AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.08.2017 | 18:22 Uhr  VerifiziertLeider haben die Abteilungen einen zu hohen Arbeitsrückstand.
Mit der Agentur bin ich super zufrieden. Leider haben die Abteilungen einen zu hohen Arbeitsrückstand.
Mit der Agentur bin ich super zufrieden. |
25.08.2017 | 18:22 Uhr VerifiziertIch bin soweit mit der Genauigkeit und der jetzt schnellen Bearbeitung zufrieden. Es war schon mal etwas anders. Wenn etwas von ärztlicher Seite in der Rechnung nicht stimmt, wird es gut erklärt, man kann nachbessern. Ich bin soweit mit der Genauigkeit und der jetzt schnellen Bearbeitung zufrieden. Es war schon mal etwas anders. Wenn etwas von ärztlicher Seite in der Rechnung nicht stimmt, wird es gut erklärt, man kann nachbessern. |
25.08.2017 | 18:20 Uhr VerifiziertUnverschämte Beitragszahlung und hochprozentige Beitragserhöhung während die normalen Kassen
sich im ***% Beitragserhöhungen Bereich bewegen und dazu noch die ganze Familie versichern.
mein 2Bettzuschlag kann ich nicht von der Chefzuschlag trennen.
Eine Übernahme meiner jetzigen 2 Zimmer u. Chefarztzulage kann ich nicht in den Basistarif übernehmen. Ich bin gespannt wann Sie mich mit einer weiteren ***% Erhöhung belasten.
Bei der nächsten unverschämten Erhöhung kann ich dann meine Rente direkt an Sie überweisen
*** Unverschämte Beitragszahlung und hochprozentige Beitragserhöhung während die normalen Kassen
sich im ***% Beitragserhöhungen Bereich bewegen und dazu noch die ganze Familie versichern.
mein 2Bettzuschlag kann ich nicht von der Chefzuschlag trennen.
Eine Übernahme meiner jetzigen 2 Zimmer u. Chefarztzulage kann ich nicht in den Basistarif übernehmen. Ich bin gespannt wann Sie mich mit einer weiteren ***% Erhöhung belasten.
Bei der nächsten unverschämten Erhöhung kann ich dann meine Rente direkt an Sie überweisen
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25.08.2017 | 18:18 Uhr VerifiziertKeine Vorab-Info bei Differenzen ,da Telefonnr. bekannt ist könnten diese ggf. geklärt werden. Keine Vorab-Info bei Differenzen ,da Telefonnr. bekannt ist könnten diese ggf. geklärt werden. |
25.08.2017 | 18:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit bei Erstattungsanträgen ist bisweilen zu lange. Die Bearbeitungszeit bei Erstattungsanträgen ist bisweilen zu lange. |
25.08.2017 | 18:16 Uhr VerifiziertAbarbeitungsgeschwindigkeit von eingereichten Kostenbelegen ist zu lang.
Man hat den Eindruck, dass mit gewisser Regelmäßigkeit Einsparpotentiale bei der Anerkennung gesucht werden und dann Leistungen, die zuvor übernommen wurden plötzlich abgelehnt werden. Abarbeitungsgeschwindigkeit von eingereichten Kostenbelegen ist zu lang.
Man hat den Eindruck, dass mit gewisser Regelmäßigkeit Einsparpotentiale bei der Anerkennung gesucht werden und dann Leistungen, die zuvor übernommen wurden plötzlich abgelehnt werden. |
25.08.2017 | 18:14 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung ohne Begründung und Aufschlüsselung des abgelehnten Betrags im ersten Anlauf (obwohl präoperativ volle Kostenzusage durch AXA schriftlich erfolgt!), danach Widerspruch meinerseits und erneute Prüfung des Sachverhalts durch AXA. Indiskutabel erfolgte Prüfung, in der sich noch nicht einmal die Mühe gemacht wurde, auf die geschilderten Sachverhalte einzugehen. Dafür braucht ihr keine Sachbearbeiter-dafür reichen ***, wenn man sich noch nicht einmal die Mühe macht zu Lesen!!!
Anschließend massive Beschwerde bei meinem zuständigen Kundenberater ***. Mit seiner Arbeit war ich vollauf zufrieden, da dieser sich vorbildlich um eine weitere Prüfung bemühte. Diese war so wie ich es eigentlich anfangs erwartete. Sehr detailliert, ausführlich, verständlich. Warum nicht gleich so? Es ging mir auch nicht um die Höhe des abgelehnten Betrags, sondern um die vööilg unzureichende Art der 1. Prüfung. Leistungsabrechnung ohne Begründung und Aufschlüsselung des abgelehnten Betrags im ersten Anlauf (obwohl präoperativ volle Kostenzusage durch AXA schriftlich erfolgt!), danach Widerspruch meinerseits und erneute Prüfung des Sachverhalts durch AXA. Indiskutabel erfolgte Prüfung, in der sich noch nicht einmal die Mühe gemacht wurde, auf die geschilderten Sachverhalte einzugehen. Dafür braucht ihr keine Sachbearbeiter-dafür reichen ***, wenn man sich noch nicht einmal die Mühe macht zu Lesen!!!
Anschließend massive Beschwerde bei meinem zuständigen Kundenberater ***. Mit seiner Arbeit war ich vollauf zufrieden, da dieser sich vorbildlich um eine weitere Prüfung bemühte. Diese war so wie ich es eigentlich anfangs erwartete. Sehr detailliert, ausführlich, verständlich. Warum nicht gleich so? Es ging mir auch nicht um die Höhe des abgelehnten Betrags, sondern um die vööilg unzureichende Art der 1. Prüfung. |
Online-Abrechnung gut und schnell |
Anerkennung von ärztlichen Leistungen. Freundlichkeit |
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