AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.08.2017 | 09:55 Uhr  VerifiziertAxa bearbeitet die Leistung sabrechnungen in der Regel in einer angemessen Zeit - die Kommunikation ist gut. Axa bearbeitet die Leistung sabrechnungen in der Regel in einer angemessen Zeit - die Kommunikation ist gut. |
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
Schnell und zuverlässig, transparent |
25.08.2017 | 09:49 Uhr VerifiziertIch bin seit mehrere Jahre ein Kunde von AXA *** und bin sehr zufrieden. Ich bin seit mehrere Jahre ein Kunde von AXA *** und bin sehr zufrieden. |
25.08.2017 | 09:46 Uhr VerifiziertNach erneuter Prüfung wurden die erste Kostenübernahmeablehung für meine Hörgeräte vollständig zurückgezogen und mir der vereinbarte Betrag zugesichert. Nach erneuter Prüfung wurden die erste Kostenübernahmeablehung für meine Hörgeräte vollständig zurückgezogen und mir der vereinbarte Betrag zugesichert. |
sofortige unkomplizierte Abwicklung des Wasserschadens |
25.08.2017 | 09:43 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Abrechnung (Bsp Zahnversicherung). Super Service.
Top Beratung auch bei Problemen! Schnelle und problemlose Abrechnung (Bsp Zahnversicherung). Super Service.
Top Beratung auch bei Problemen! |
25.08.2017 | 09:42 Uhr Verifiziertschnelle und korrekte Bearbeitung. Ganz minimale Abweichungen.
Toll ist mein AXA. schnelle und korrekte Bearbeitung. Ganz minimale Abweichungen.
Toll ist mein AXA. |
25.08.2017 | 09:41 Uhr VerifiziertÜber MyAXA kann ich nun problemlos meine Belege einreichen. Es wäre schön, dort auch mehr über den aktuellen Status zu erfahren - "Offen" - "In Bearbeitung" etc.
So muss ich immer anrufen, nur um etwas über den Stand der Bearbeitung zu erfahren. Die Mitarbeiter in der Hotline sind immer sehr freundlich und bemüht.
Noch ein Vorschlag zur Verbesserung: Die Bearbeitungsdauer für die Einreichung wiederkehrender Medikamente sollte verkürzt werden. Derzeit warte ich 2-3 Wochen, für genehmigte Medikamente sollten das eher 2-3 Tage sein. Über MyAXA kann ich nun problemlos meine Belege einreichen. Es wäre schön, dort auch mehr über den aktuellen Status zu erfahren - "Offen" - "In Bearbeitung" etc.
So muss ich immer anrufen, nur um etwas über den Stand der Bearbeitung zu erfahren. Die Mitarbeiter in der Hotline sind immer sehr freundlich und bemüht.
Noch ein Vorschlag zur Verbesserung: Die Bearbeitungsdauer für die Einreichung wiederkehrender Medikamente sollte verkürzt werden. Derzeit warte ich 2-3 Wochen, für genehmigte Medikamente sollten das eher 2-3 Tage sein. |
25.08.2017 | 09:40 Uhr VerifiziertWen ich eine Rechnung bekomme, kann ich nicht beurteilen, ob sie alle Posten freigeben. Hier zahle ich im Voraus, bekomme aber verschiueden Dinge nicht ersetzt. Wie kann AXA das abstellen? Oder soll ich erst den Arzt bezahlen, wenn ich ihr Abechnung habe und die Summe abziehen? Wen ich eine Rechnung bekomme, kann ich nicht beurteilen, ob sie alle Posten freigeben. Hier zahle ich im Voraus, bekomme aber verschiueden Dinge nicht ersetzt. Wie kann AXA das abstellen? Oder soll ich erst den Arzt bezahlen, wenn ich ihr Abechnung habe und die Summe abziehen? |
