AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.08.2017 | 10:53 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnungen dauern manchmal bis zu 3 Wochen. Sie sollten spätestens nach einer Woche abgerechnet sein. In manchen Fällen finden geringfügige Leistungskürzung auch unter € *** statt. Ich wünschte mir eine höhere Kulanz!
Wenn Leistungskürzungen unumgänglich sind, sollte vielleicht schon telefonisch vorab informiert werden. oftmals ist es auch so, dass die Leistung vom Arzt oder dessen Büro nicht richtig beziffert wurde. Die Leistungsabrechnungen dauern manchmal bis zu 3 Wochen. Sie sollten spätestens nach einer Woche abgerechnet sein. In manchen Fällen finden geringfügige Leistungskürzung auch unter € *** statt. Ich wünschte mir eine höhere Kulanz!
Wenn Leistungskürzungen unumgänglich sind, sollte vielleicht schon telefonisch vorab informiert werden. oftmals ist es auch so, dass die Leistung vom Arzt oder dessen Büro nicht richtig beziffert wurde. |
25.08.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung der Belege per App und schnelle Leistungsabrechnung sind äußerst hilfreich.
Eine Übersicht (in der App) über die eingereichten und abgerechneten Belege wäre wünschenswert mit der Suchmöglichkeit spezifischer Belege unabhängig von PDF Anlagen, die der Versicherte nach der Leistungsabrechnung per Mail in seinem Posteingang des MyAxa Portals erhält. Zurzeit sind die eingereichten Belege nicht mehr sichtbar, sobald sie abgerechnet sind. Besser wäre es, diese wären vorhanden mit einer zusätzlichen Spalte über die Höhe des erstatten Betrags samt entsprechender Anmerkungen analog zum PDF. Einfache Einreichung der Belege per App und schnelle Leistungsabrechnung sind äußerst hilfreich.
Eine Übersicht (in der App) über die eingereichten und abgerechneten Belege wäre wünschenswert mit der Suchmöglichkeit spezifischer Belege unabhängig von PDF Anlagen, die der Versicherte nach der Leistungsabrechnung per Mail in seinem Posteingang des MyAxa Portals erhält. Zurzeit sind die eingereichten Belege nicht mehr sichtbar, sobald sie abgerechnet sind. Besser wäre es, diese wären vorhanden mit einer zusätzlichen Spalte über die Höhe des erstatten Betrags samt entsprechender Anmerkungen analog zum PDF. |
Alles ok! |
25.08.2017 | 10:51 Uhr VerifiziertMitunter dauert es recht lange, bis man die Abrechnung erhält, auch auf Emails erhält man nur selten eine schnelle Rückmeldung, mitunter sogar gar keine. Das ist sehr schade. Mitunter dauert es recht lange, bis man die Abrechnung erhält, auch auf Emails erhält man nur selten eine schnelle Rückmeldung, mitunter sogar gar keine. Das ist sehr schade. |
25.08.2017 | 10:49 Uhr Verifizierteportal meine Gesundheit ist schon wegen der wesentlich einfacheren Handhabung als die papierverarbeitung ein großer Vorteil
Außerdem erfolgt die Bearbeitung durch die AXA sehr viel rascher
Zudem ist die Archivierung der Status und die Selektion übersichtlicher eportal meine Gesundheit ist schon wegen der wesentlich einfacheren Handhabung als die papierverarbeitung ein großer Vorteil
Außerdem erfolgt die Bearbeitung durch die AXA sehr viel rascher
Zudem ist die Archivierung der Status und die Selektion übersichtlicher |
25.08.2017 | 10:44 Uhr Verifiziertschnelle und kompetente Auskunft von der Sachberarbeiterin. Hatte eine direkte Durchwahl und keine Warteschleife ... schnelle und kompetente Auskunft von der Sachberarbeiterin. Hatte eine direkte Durchwahl und keine Warteschleife ... |
25.08.2017 | 10:44 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ist sehr schnell und unkompliziert. Rechnung online einreichen und zeitnah eine Erstattung des Betrages erhalten. Es gibt natürlich auch hier Dinge die leider nicht übernommen werden oder wo der Hinweis an die Krankenkasse kommt. Das finde ich nicht so gut. Die Abwicklung ist sehr schnell und unkompliziert. Rechnung online einreichen und zeitnah eine Erstattung des Betrages erhalten. Es gibt natürlich auch hier Dinge die leider nicht übernommen werden oder wo der Hinweis an die Krankenkasse kommt. Das finde ich nicht so gut. |
es wurde relativ schnell erstattet - unkompliziert |
Hohe Beitragsstabilität |
