AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 15:44 Uhr  VerifiziertManchmal gibt es Unstimmigkeiten, die immer schnell ausgeräumt werden! Manchmal gibt es Unstimmigkeiten, die immer schnell ausgeräumt werden! |
15.08.2017 | 15:43 Uhr VerifiziertImmer sehr kleinlich, manchmal nicht korrekt (wie ÜW zum Facharzt nicht erkannt, Unstimmigkeiten mit der Arztrechnung, die nach Reklamation anerkannt wurde usw)
Hohe Prämien mit fast jährlicher Erhöhung!
Wegen meinen akuten Krankheiten (Astma,Herz) bin ich auf die Medikamente angewiesen und kann die Prämienrückerstattung - und dadurch eine stabile Prämie - nicht nutzen. Immer sehr kleinlich, manchmal nicht korrekt (wie ÜW zum Facharzt nicht erkannt, Unstimmigkeiten mit der Arztrechnung, die nach Reklamation anerkannt wurde usw)
Hohe Prämien mit fast jährlicher Erhöhung!
Wegen meinen akuten Krankheiten (Astma,Herz) bin ich auf die Medikamente angewiesen und kann die Prämienrückerstattung - und dadurch eine stabile Prämie - nicht nutzen. |
Freundlicher und kompetenter Service |
Problenlose Zusammenarbeit |
Keinen Spielraum und Mitarbeiter die Inkompetent sind. |
15.08.2017 | 15:32 Uhr VerifiziertIm allgemeinen sind Ihre Mitarbeiter schnell und kompetent. Aber im Umgang mit Krankentagegeld (einmal in über 15 Jahren) war man kleinlich und als Kunde hatte ich das Gefühl, dass ich etwas Unerhörtes in Anspruch nehme. Im allgemeinen sind Ihre Mitarbeiter schnell und kompetent. Aber im Umgang mit Krankentagegeld (einmal in über 15 Jahren) war man kleinlich und als Kunde hatte ich das Gefühl, dass ich etwas Unerhörtes in Anspruch nehme. |
Zügige Zahlung und sinnvoll gestaltetes Einreichungsformular |
Problemlose Einreichung der Rechnung, schnelle Zahlung |
15.08.2017 | 15:28 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der DBV äußerst zufrieden.
Der Grund für den Punktabzug ist lediglich das ausgesprochen unkomfortabele Online- Portal, zu welchem ich mich dummerweise angemeldet hatte. Und welches ich wieder gekündigt habe.
Wenn die nächste PapierabRechnung wieder einwandfrei funktioniert, gibt es die volle Punktzahl. Bei den beiden letzten Abrechnungen von Juli hat das noch nicht wie vorher funktioniert.
Die telefonische Betreuung ist allerdings sehr gut. Grundsätzlich bin ich mit der DBV äußerst zufrieden.
Der Grund für den Punktabzug ist lediglich das ausgesprochen unkomfortabele Online- Portal, zu welchem ich mich dummerweise angemeldet hatte. Und welches ich wieder gekündigt habe.
Wenn die nächste PapierabRechnung wieder einwandfrei funktioniert, gibt es die volle Punktzahl. Bei den beiden letzten Abrechnungen von Juli hat das noch nicht wie vorher funktioniert.
Die telefonische Betreuung ist allerdings sehr gut. |
15.08.2017 | 15:27 Uhr VerifiziertVor allem weil ich mich durch die Filiale *** sehr gut betreut weiss. Immer wenn man ein Problem hat wird für den Kunden versucht das Beste raus zufinden. Mir der Abrechnung der Arztrechnungen durch meine Krankenkasse bin ich auch sehr zufrieden, keine langen Abrechnungszeiten. Im Gegensatz zu meiner Beihilfestelle, die immer mehr Leistungen streicht. Vor allem weil ich mich durch die Filiale *** sehr gut betreut weiss. Immer wenn man ein Problem hat wird für den Kunden versucht das Beste raus zufinden. Mir der Abrechnung der Arztrechnungen durch meine Krankenkasse bin ich auch sehr zufrieden, keine langen Abrechnungszeiten. Im Gegensatz zu meiner Beihilfestelle, die immer mehr Leistungen streicht. |
