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Ich zahle jedes Jahr rund *** Krankenversicherung. Da werden in den Leistungen nicht einmal *** für eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung übernommen. Außerdem wurden schon Teile von Rechnungen nicht bezahlt, weil das Honora zu hoch war oder die Diagnose nicht zur Behandlung passte... Woher soll ich als Patient die Honorarkosten kennen und wissen, ob diese richtig sind? Auch hatte der Heilpraktiker in diesem Fall keine andere Möglichkeit, weil ihm für Osteopathie nicht viel Auswahl zur Verfügung stand. Die Aussage "Sie müssen nur das bezahlen, was wir Ihnen bezahlen" finde ich unbefriedigend, denn der "Behandler" möchte ja trotzdem sein Geld!?

Die Leistungsabrechnungen sind in inhaltlicher und zeitlicher Form absolut zuverlässig, die geldlichen Erstattungen erfolgen prompt und sind an dem Tag auf dem Konto, an dem die Abrechnung eintrifft. Rückfragen werden prompt, zutreffend und meist großzügig beantwortet und gehandhabt.

Mir gefällt; dass die Abrechnungen immer schnell erledigt werden! Mir gefällt auch, dass man telefonisch Sie immer schnell erreicht und gut beraten wird. Ich würde mir wünschen, dass man mehr informiert wird über Angebote, die man wahrnehmen kann und die von der AXA übernommen werden. ( z. B. Rückengymnastik, Fitnessstudio usw. ) Warum werden einige Medikamente, die der Heilpraktiker verschreibt, nicht mehr gezahlt trotz BN3? Ansonsten bin ich sehr zufrieden und habe Sie auch im Freunden - und Bekanntenkreis schon mehrfach empfohlen! Mit freundlichen Grüßen, ***

Ich wäre freiwillig nie zur AXA gegangen, bin leider durch verschiedene Fusionen zur AXA gekommen. Hauptgrund der Bewertung ist, dass die AXA viele wissenschaftlich anerkannte und nachgewiesenermaßen wirksame Medikamente und erprobte medizinische Verfahren nicht bezahlt. Eigene Vorsorgeleistungen werden ebenfalls nicht anerkannt und bezahlt.