AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2024 | 11:58 Uhr  Verifiziert- AXA-Gutachter sehr schnell, kompetent, freundlich und hilfsbereit
- AXA-Schadensregulierung bzw. Generalvertretung könnte die gesamte Abwicklung bei Schadenseintritt einmal klar verständlich und strukturiert dem Kunden mitteilen, da einige Abläufe und Abhängigkeiten einer normalen Person nicht klar sind. Nach Klärung des Abwicklungsablaufs aber auch kompetent und im angemessenen Zeitraum
- Organisation und Abwicklung mit Vertragspartner des KFZ-Portals *** und aller weiteren“ ist schlecht organisiert und die Abwicklung ebenso wie die kontaktmöglichkeiten und die Einhaltung von Absprachen und Termin ist gesamt schlecht und dringend verbesserungswürdig!!! - AXA-Gutachter sehr schnell, kompetent, freundlich und hilfsbereit
- AXA-Schadensregulierung bzw. Generalvertretung könnte die gesamte Abwicklung bei Schadenseintritt einmal klar verständlich und strukturiert dem Kunden mitteilen, da einige Abläufe und Abhängigkeiten einer normalen Person nicht klar sind. Nach Klärung des Abwicklungsablaufs aber auch kompetent und im angemessenen Zeitraum
- Organisation und Abwicklung mit Vertragspartner des KFZ-Portals *** und aller weiteren“ ist schlecht organisiert und die Abwicklung ebenso wie die kontaktmöglichkeiten und die Einhaltung von Absprachen und Termin ist gesamt schlecht und dringend verbesserungswürdig!!! |
Telefon Furchtbar
Schadensbearbeitung fragwürdig |
Vertretbare Wartezeiten bis Telefonkontakt - 12 Minuten |
einfach und schnelle Abrechnung |
Lange Wartezeit am Telefon |
26.08.2024 | 11:43 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und die Erläuterungen waren in Ordnung. Die Zeitspanne von der Absendung der Leistungsabrechnung bis zum Erhalt ist sehr groß; Ursache dafür ist die mangelhafte Leistung der Post *** Die Bearbeitung und die Erläuterungen waren in Ordnung. Die Zeitspanne von der Absendung der Leistungsabrechnung bis zum Erhalt ist sehr groß; Ursache dafür ist die mangelhafte Leistung der Post *** |
26.08.2024 | 11:42 Uhr VerifiziertAktuel bekommt man bekommt keine richtige Anwort auf die gestellten Fragen.
Letztens war schon ein hin und her um ein weiteres Auto anzumelden von myaxa kam zu dem Zeitpunkt gar keine Antwort beim telefonieren wurde man dauernd hingehalten oder man war nicht zuständig konnte nicht zurückrufen weil man keine deutsche Nummer hat usw. Plötzlich nach Wochenlangem hin und her gings dann komischerweise ganz einfach🙄
Bin mittlerweile genervt von Axa hatte noch nie eine solche Versicherung wo die Kommunikation so schwer war Aktuel bekommt man bekommt keine richtige Anwort auf die gestellten Fragen.
Letztens war schon ein hin und her um ein weiteres Auto anzumelden von myaxa kam zu dem Zeitpunkt gar keine Antwort beim telefonieren wurde man dauernd hingehalten oder man war nicht zuständig konnte nicht zurückrufen weil man keine deutsche Nummer hat usw. Plötzlich nach Wochenlangem hin und her gings dann komischerweise ganz einfach🙄
Bin mittlerweile genervt von Axa hatte noch nie eine solche Versicherung wo die Kommunikation so schwer war |
Schnelle Reaktion, unkomplizierte Kommunikation |
Netter Kontakt und schnelle Bearbeitung. |
26.08.2024 | 11:38 Uhr VerifiziertImmer noch rasche Erreichbarkeit per Telefon. Kompetenter Mitarbeiter. Immer noch rasche Erreichbarkeit per Telefon. Kompetenter Mitarbeiter. |
