AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange Wartezeit. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war ok. |
Sehr freundliche und hilfsbereite Bearbeiterin am Telefon. |
26.08.2024 | 11:29 Uhr  VerifiziertDas sie einen guten Net Promoter Score bekommen.
Ehrlich gesagt, mein Ansprechpartner bei der AXA ist sehr kompetent und ehrlich! Fühle mich gut aufgehoben Das sie einen guten Net Promoter Score bekommen.
Ehrlich gesagt, mein Ansprechpartner bei der AXA ist sehr kompetent und ehrlich! Fühle mich gut aufgehoben |
26.08.2024 | 11:22 Uhr VerifiziertZwar sehr freundliche Auskunft am Telefon, aber die Abrechnung meiner Krankenversicherung dauert derzeit über 2 volle Monate. Lt. Telefonat soll sie zwar jetzt beschleunigt werden, aber warum muss ich dazu anrufen??? Zwar sehr freundliche Auskunft am Telefon, aber die Abrechnung meiner Krankenversicherung dauert derzeit über 2 volle Monate. Lt. Telefonat soll sie zwar jetzt beschleunigt werden, aber warum muss ich dazu anrufen??? |
26.08.2024 | 11:19 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeit am Telefon.und mehr als 4 Wochen zur Bearbeitung der Rechnung. Zu lange Wartezeit am Telefon.und mehr als 4 Wochen zur Bearbeitung der Rechnung. |
26.08.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertPrompte und zufriedenstellende Hilfe bei meinen Problemen!
Die Vorabfragung zur Findung des geeigneten Mitarbeiters sind nervig! Prompte und zufriedenstellende Hilfe bei meinen Problemen!
Die Vorabfragung zur Findung des geeigneten Mitarbeiters sind nervig! |
26.08.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertNach Wartezeit von 14 -15 Minuten wir man abgeschaltet.
In der Wartezeit kein Hinweis auf die Wartestellen Nummer Nach Wartezeit von 14 -15 Minuten wir man abgeschaltet.
In der Wartezeit kein Hinweis auf die Wartestellen Nummer |
26.08.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertViel zu lange Bearbeitungszeit. Verschlechterung gegenüber der Vergangenheit. E-Mail nicht beantwortet. Viel zu lange Bearbeitungszeit. Verschlechterung gegenüber der Vergangenheit. E-Mail nicht beantwortet. |
26.08.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, schnelle Hilfe, aber lange Wartezeit Sehr freundliche Mitarbeiterin, schnelle Hilfe, aber lange Wartezeit |
26.08.2024 | 11:09 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte alle meine Fragen klären. Die Wartezeit am Telefon ist sehr lang. Die Bearbeitungszeit von Rechnungen ist viel zu lang. Ich habe Rechnungen eingereicht am 08.07.24 und habe die Abrechnung bekommen am 20.08.24, das waren 6 Wochen! Die Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte alle meine Fragen klären. Die Wartezeit am Telefon ist sehr lang. Die Bearbeitungszeit von Rechnungen ist viel zu lang. Ich habe Rechnungen eingereicht am 08.07.24 und habe die Abrechnung bekommen am 20.08.24, das waren 6 Wochen! |
