Gute Möglichkeit den Antrag auf Kostenübernahme online stellen zu können. Leider bekommt man keine Information darüber ob der Antrag ordnungsgemäß zu gestellt wurde noch über den Stand der Bearbeitung.
Schlechte Kommunikation
Gute Möglichkeit den Antrag auf Kostenübernahme online stellen zu können. Leider bekommt man keine Information darüber ob der Antrag ordnungsgemäß zu gestellt wurde noch über den Stand der Bearbeitung.
Schlechte Kommunikation
Immer reibungslose und superschnelle Erstattung.Sehr lobenswert. Allerdings fand ich die Send it App besser, jetzt muss man jedesmal die Versicherungsnummer angeben,etwas nervig.
Immer reibungslose und superschnelle Erstattung.Sehr lobenswert. Allerdings fand ich die Send it App besser, jetzt muss man jedesmal die Versicherungsnummer angeben,etwas nervig.
Zusammenfassung - Alle Werbeversprechen wurden eingelöst, die Leistung erfolgte gemäß dem Kleingedruckten in vollem Umfang. Der Betrag wurde innerhalb einer Woche überwiesen.
Unsicherheit entsteht trotzdem, bis zur schriftlichen Zusage der Leistung. Am Telefon gibt es gegensätzige Aussagen und sehr viel Nebel unter viel Einsatz von "wenn" "müsste" "sollte" etc. Bei Formularen könnte besser erklärt werden, was WIRKLICH benötigt wird und ausgefüllt werden soll.
Zusammenfassung - Alle Werbeversprechen wurden eingelöst, die Leistung erfolgte gemäß dem Kleingedruckten in vollem Umfang. Der Betrag wurde innerhalb einer Woche überwiesen.
Unsicherheit entsteht trotzdem, bis zur schriftlichen Zusage der Leistung. Am Telefon gibt es gegensätzige Aussagen und sehr viel Nebel unter viel Einsatz von "wenn" "müsste" "sollte" etc. Bei Formularen könnte besser erklärt werden, was WIRKLICH benötigt wird und ausgefüllt werden soll.