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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgte wie immer schnell und zur Zufrieenheit. Danke!
Die Bearbeitung erfolgte wie immer schnell und zur Zufrieenheit. Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.04.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Möglichkeit den Antrag auf Kostenübernahme online stellen zu können. Leider bekommt man keine Information darüber ob der Antrag ordnungsgemäß zu gestellt wurde noch über den Stand der Bearbeitung. Schlechte Kommunikation
Gute Möglichkeit den Antrag auf Kostenübernahme online stellen zu können. Leider bekommt man keine Information darüber ob der Antrag ordnungsgemäß zu gestellt wurde noch über den Stand der Bearbeitung. Schlechte Kommunikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer reibungslose und superschnelle Erstattung.Sehr lobenswert. Allerdings fand ich die Send it App besser, jetzt muss man jedesmal die Versicherungsnummer angeben,etwas nervig.
Immer reibungslose und superschnelle Erstattung.Sehr lobenswert. Allerdings fand ich die Send it App besser, jetzt muss man jedesmal die Versicherungsnummer angeben,etwas nervig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens, sehr schnell und zuverlässig,vielen Dank
Alles bestens, sehr schnell und zuverlässig,vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe nur positive Erfahrungen mit Ergo auch in dem speziellen Leistungsfall. Ergo arbeitet zügig und zuverlässig. Kann ich nur loben.
Habe nur positive Erfahrungen mit Ergo auch in dem speziellen Leistungsfall. Ergo arbeitet zügig und zuverlässig. Kann ich nur loben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Völlig unproblematisch und schnell wurde alles erledigt.
Völlig unproblematisch und schnell wurde alles erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.04.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung dauerte sehr lange, das System hat ebenfalls nicht funktioniert. Nach dem dritten Versuch wurde es erstattet
Bearbeitung dauerte sehr lange, das System hat ebenfalls nicht funktioniert. Nach dem dritten Versuch wurde es erstattet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusammenfassung - Alle Werbeversprechen wurden eingelöst, die Leistung erfolgte gemäß dem Kleingedruckten in vollem Umfang. Der Betrag wurde innerhalb einer Woche überwiesen. Unsicherheit entsteht trotzdem, bis zur schriftlichen Zusage der Leistung. Am Telefon gibt es gegensätzige Aussagen und sehr viel Nebel unter viel Einsatz von "wenn" "müsste" "sollte" etc. Bei Formularen könnte besser erklärt werden, was WIRKLICH benötigt wird und ausgefüllt werden soll.
Zusammenfassung - Alle Werbeversprechen wurden eingelöst, die Leistung erfolgte gemäß dem Kleingedruckten in vollem Umfang. Der Betrag wurde innerhalb einer Woche überwiesen. Unsicherheit entsteht trotzdem, bis zur schriftlichen Zusage der Leistung. Am Telefon gibt es gegensätzige Aussagen und sehr viel Nebel unter viel Einsatz von "wenn" "müsste" "sollte" etc. Bei Formularen könnte besser erklärt werden, was WIRKLICH benötigt wird und ausgefüllt werden soll.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider kann ich in meinen Ergo Account nur meine *** Versicherung sehen. Die Zahnzusatzversicherung leider nicht
Leider kann ich in meinen Ergo Account nur meine *** Versicherung sehen. Die Zahnzusatzversicherung leider nicht
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