Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.04.2024 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es handelt sich um eine Pflegezusatzversicherung. Die Ergo Webseite ist so aufgebaut das keine Pflegebedürftige Person diese bedienen kann. Dies ist schlichtweg unmöglich. Zusätzlich muss der bestätigte Pflegegrad alle 6 Monate neu bestätigt werden. Geht die Versicherung davon aus, dass sich der Gesundheitszustand verbessert. Insgesamt ein nicht zufriedenstellender Service.
Es handelt sich um eine Pflegezusatzversicherung. Die Ergo Webseite ist so aufgebaut das keine Pflegebedürftige Person diese bedienen kann. Dies ist schlichtweg unmöglich. Zusätzlich muss der bestätigte Pflegegrad alle 6 Monate neu bestätigt werden. Geht die Versicherung davon aus, dass sich der Gesundheitszustand verbessert. Insgesamt ein nicht zufriedenstellender Service.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider musste ich sehr lange auf die Erstattung warten. Plötzlich kannten die Sachbearbeiter meine Telefonnummer nicht und angeblich war meine EBAN Nummer nicht richtig, obwohl vorher schon mal ein Teilbetrag überwiesen wurde. Solche Verzögerung kosten den Kunden nicht nur Nerven, sondern auch Geld. Ich musste mit einer größeren Summe in Vorleistung beim Zahnarzt gehen. So war das eigentlich nicht gedacht und die Werbung verspricht ja auch was anderes.
Leider musste ich sehr lange auf die Erstattung warten. Plötzlich kannten die Sachbearbeiter meine Telefonnummer nicht und angeblich war meine EBAN Nummer nicht richtig, obwohl vorher schon mal ein Teilbetrag überwiesen wurde. Solche Verzögerung kosten den Kunden nicht nur Nerven, sondern auch Geld. Ich musste mit einer größeren Summe in Vorleistung beim Zahnarzt gehen. So war das eigentlich nicht gedacht und die Werbung verspricht ja auch was anderes.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unbürokratische Abwicklung!!
Schnell und unbürokratische Abwicklung!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von***
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte schnelle Abwicklung und Zahlung
unkomplizierte schnelle Abwicklung und Zahlung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz und bündig: schnell und problemlos
Kurz und bündig: schnell und problemlos
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit (4Wochen). Nachdem ich nachgehakt habe ging es aufeinmal sehr schnell.
Zu lange Bearbeitungszeit (4Wochen). Nachdem ich nachgehakt habe ging es aufeinmal sehr schnell.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und unverzügliche Überweisung des Rechnungsbetrages. Viele Dank!
Sehr schnelle Bearbeitung und unverzügliche Überweisung des Rechnungsbetrages. Viele Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, Schnell und zuverlässig. Beste Versicherung !!
Unkompliziert, Schnell und zuverlässig. Beste Versicherung !!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja