Bearbeitungszeit war zu lange. Es wurden auch falsche Antworten auf Nachfrage zur Höhe der Erstattung abgegeben. Die Erstattung war dann so wie erwartet. Früher wurde ein Fall innerhalb von 4 Tagen bearbeitet. Diesmal fast 2,5 Wochen.
Bearbeitungszeit war zu lange. Es wurden auch falsche Antworten auf Nachfrage zur Höhe der Erstattung abgegeben. Die Erstattung war dann so wie erwartet. Früher wurde ein Fall innerhalb von 4 Tagen bearbeitet. Diesmal fast 2,5 Wochen.
Ich bin ziemlich unzufrieden über die infunktionelle App und die bereits nach der ersten Leistung gepfefferte Beitragserhöhung.
Statt einer schnelleren Bearbeitungszeit wird man mit unnötigen Mails für andere Produkte geradezu bombardiert…
Ich bin ziemlich unzufrieden über die infunktionelle App und die bereits nach der ersten Leistung gepfefferte Beitragserhöhung.
Statt einer schnelleren Bearbeitungszeit wird man mit unnötigen Mails für andere Produkte geradezu bombardiert…