AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache und schnelle Bearbeitung der Anträge.Und die Leistung |
08.03.2020 | 13:00 Uhr  Verifiziertman erhält das Gefühl abgewimmelt zu werden, seriöser Dialog meines Erachtens nicht möglich, Tonlage der Mitarbeiterin unangemessen. Persönlich bin ich sehr enttäuscht von der derzeitigen Vorgehensweise des Unternehmens AXA! man erhält das Gefühl abgewimmelt zu werden, seriöser Dialog meines Erachtens nicht möglich, Tonlage der Mitarbeiterin unangemessen. Persönlich bin ich sehr enttäuscht von der derzeitigen Vorgehensweise des Unternehmens AXA! |
Zügige Bearbeitung insbesondere auch bei Hohen Rechnungen. |
08.03.2020 | 12:38 Uhr VerifiziertDer Kundenservice der AXA KV ist das schlechteste was ich je erlebt habe.
Jede Einreichung von Belegen führt zu unberechtigten Kürzungen und Nachfragen. Die nicht vom Selbstbehalt betroffenen Vorsorgeuntersuchungen sind den meisten Sachbearbeitern nicht bekannt und müssen jedes Mal aufs Neue erklärt werden. Bei Nachfragen zu Angeboten zur Umstellung eines Tarifes werden keine Angebote erstellt sondern sofort der Tarif geändert. Ein einzige Katastrophe. Der Kundenservice der AXA KV ist das schlechteste was ich je erlebt habe.
Jede Einreichung von Belegen führt zu unberechtigten Kürzungen und Nachfragen. Die nicht vom Selbstbehalt betroffenen Vorsorgeuntersuchungen sind den meisten Sachbearbeitern nicht bekannt und müssen jedes Mal aufs Neue erklärt werden. Bei Nachfragen zu Angeboten zur Umstellung eines Tarifes werden keine Angebote erstellt sondern sofort der Tarif geändert. Ein einzige Katastrophe. |
08.03.2020 | 11:15 Uhr VerifiziertMir gefällt die (meist) glatte Abwicklung von der AXA.
Die telefonische Erreichbarkeit die Sachbearbeitung und Informationsdienste könnte besser und schneller werden. Mir gefällt die (meist) glatte Abwicklung von der AXA.
Die telefonische Erreichbarkeit die Sachbearbeitung und Informationsdienste könnte besser und schneller werden. |
08.03.2020 | 11:13 Uhr Verifizierteine nicht gerade günstige Kasse, aber auch sehr gute Leistungen. Immer kompetente Beratung. eine nicht gerade günstige Kasse, aber auch sehr gute Leistungen. Immer kompetente Beratung. |
08.03.2020 | 10:37 Uhr VerifiziertIch habe bisher noch keine schlechten Erfahrungen gesammelt. Meine Rechnungen werden zügig und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ihre Mitarbeiter sind stets freundlich und helfen mir immer. Ich habe bisher noch keine schlechten Erfahrungen gesammelt. Meine Rechnungen werden zügig und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ihre Mitarbeiter sind stets freundlich und helfen mir immer. |
08.03.2020 | 10:23 Uhr VerifiziertDie letzte Leistungsabrechnung war korrekt und auch zeitlich in Ordnung. Frühere Abrechnungen hatten allerdings zumeist zeitraubende Rückfragen, was oftmals hohe Beträge als Vorleistung zur Folge hatte um Mahnungen zu vermeiden. Die letzte Leistungsabrechnung war korrekt und auch zeitlich in Ordnung. Frühere Abrechnungen hatten allerdings zumeist zeitraubende Rückfragen, was oftmals hohe Beträge als Vorleistung zur Folge hatte um Mahnungen zu vermeiden. |
sehr unkompliziert und auch kulant |
08.03.2020 | 10:04 Uhr VerifiziertPrompte, freundliche Entgegennahme meiner Anfrage und schnelle Erledigung Prompte, freundliche Entgegennahme meiner Anfrage und schnelle Erledigung |
