Verhältnismäßig lange Prüfung, ob die Rechnung erstattet werden kann. Zwischenzeitlich musste ich in Vorleistung gehen. Dann wurde der Rechnungsbetrag abgelehnt und ein Rezept für das orthopädische Hilfsmittel verlangt, obwohl alle Angaben (auch von wem es verschrieben wurde) auf der eingereichten Rechnung vermerkt waren. In solchen Fällen wünsche ich mir eine schnellere Rückmeldung, damit ich zeitnah die fehlenden Unterlagen einreichen kann.
Verhältnismäßig lange Prüfung, ob die Rechnung erstattet werden kann. Zwischenzeitlich musste ich in Vorleistung gehen. Dann wurde der Rechnungsbetrag abgelehnt und ein Rezept für das orthopädische Hilfsmittel verlangt, obwohl alle Angaben (auch von wem es verschrieben wurde) auf der eingereichten Rechnung vermerkt waren. In solchen Fällen wünsche ich mir eine schnellere Rückmeldung, damit ich zeitnah die fehlenden Unterlagen einreichen kann.
Ob ich Axa easy Versicherung wirklich weiterempfele liegt im Wesentlichem an deren neuem Angebot. Positiv fiel mir auf, dass telefonisch ein Ansprechpartner zu erreichen war, der mein Anliegen erkannt und sofort bearbeitet hat. Eigentlich hätte es dafür aber keines Anrufes von mir benötigt. Dennoch sehr positives Gesamtbild über die Versicherungsdauer.
Ob ich Axa easy Versicherung wirklich weiterempfele liegt im Wesentlichem an deren neuem Angebot. Positiv fiel mir auf, dass telefonisch ein Ansprechpartner zu erreichen war, der mein Anliegen erkannt und sofort bearbeitet hat. Eigentlich hätte es dafür aber keines Anrufes von mir benötigt. Dennoch sehr positives Gesamtbild über die Versicherungsdauer.