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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2020 | 00:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Menschlichkeit =))
Freundlichkeit, Menschlichkeit =))
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2020 | 22:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater am Telefon was ausgesprochen nett und hilfsbereit
Der Berater am Telefon was ausgesprochen nett und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.03.2020 | 21:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Übernahme von administrativen Tätigkeiten durch den Kunden (scannen, erlernen des online-Portals) ist eine deutliche Abnahme der Service-Freundlichkeit. Also weniger Leistung bei ständig steigenden Beiträgen. Wahrscheinlich muss ich künftig selber berechnen, wie viel Leistung mir zusteht, und bei Falschberechnung, z.B. wenn ich das Alter von 90 erreichen sollte, erfolgt automatisch eine Beitragserhöhung als Strafe. Vielen Dank, aber Ihre Mitbewerber sind nicht besser. Am besten ist es, wenn ich ständig krank bin. Dann lohnt sich wenigstens der Monatsbeitrag.
Die Übernahme von administrativen Tätigkeiten durch den Kunden (scannen, erlernen des online-Portals) ist eine deutliche Abnahme der Service-Freundlichkeit. Also weniger Leistung bei ständig steigenden Beiträgen. Wahrscheinlich muss ich künftig selber berechnen, wie viel Leistung mir zusteht, und bei Falschberechnung, z.B. wenn ich das Alter von 90 erreichen sollte, erfolgt automatisch eine Beitragserhöhung als Strafe. Vielen Dank, aber Ihre Mitbewerber sind nicht besser. Am besten ist es, wenn ich ständig krank bin. Dann lohnt sich wenigstens der Monatsbeitrag.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2020 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bei der Anfrage im Servicecenter wurde mir nur mitgeteilt, die Angebotsabteilung sei erst ab 08.00h zu erreichen. Es ging nur um eine evb-Nummer. Allerdings waren die Damen freundlich
bei der Anfrage im Servicecenter wurde mir nur mitgeteilt, die Angebotsabteilung sei erst ab 08.00h zu erreichen. Es ging nur um eine evb-Nummer. Allerdings waren die Damen freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2020 | 21:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die zügige Bearbeitung und Überweisung der Erstattung
die zügige Bearbeitung und Überweisung der Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2020 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr unkompliziert und einfach und schnelle Reaktionen auf Anfragen-
Alles sehr unkompliziert und einfach und schnelle Reaktionen auf Anfragen-
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.03.2020 | 20:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meiner Heimatort *** sind soviel axa Außendienstler und die kenne ich oberflächlich. Das ist der Hauptgrund. Weiter kenne ich auch gar keines ihrer Produkte.
In meiner Heimatort *** sind soviel axa Außendienstler und die kenne ich oberflächlich. Das ist der Hauptgrund. Weiter kenne ich auch gar keines ihrer Produkte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2020 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde nicht wirklich beantwortet/bearbeitet.
Mein Anliegen wurde nicht wirklich beantwortet/bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2020 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Nachfrage zur Abrechnung wäre bei der Kontrolle der letzten engereichten Beläge unnötig gewesen.
Meine Nachfrage zur Abrechnung wäre bei der Kontrolle der letzten engereichten Beläge unnötig gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.03.2020 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lange.. Und, trotz mehrfacher Erinnerung, wurde bis heute eine Rechnung nicht beglichen, obwohl alle notwendigen Unterlagen (Rezepte) besorgt wurden!
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lange.. Und, trotz mehrfacher Erinnerung, wurde bis heute eine Rechnung nicht beglichen, obwohl alle notwendigen Unterlagen (Rezepte) besorgt wurden!
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Nein