AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Netter Kontakt der mein Anliegen umgehend bearbeitet hat |
30.01.2020 | 23:18 Uhr  VerifiziertMan fühlt sich gut aufgehoben. Gute Kommunikation. Zuvorkommende Abwicklung der Kosten. Man fühlt sich gut aufgehoben. Gute Kommunikation. Zuvorkommende Abwicklung der Kosten. |
30.01.2020 | 22:51 Uhr VerifiziertDie Beratung war freundlich und kompetent mit etwas langer Wartezeit. Die Beratung war freundlich und kompetent mit etwas langer Wartezeit. |
Schnelle Antwort.
Netter Telefonkontakt. |
30.01.2020 | 22:45 Uhr VerifiziertDie Computeransage zu Beginn empfand ich als Zumutung. Ihre Mitarbeiter hingegen waren sehr freundlich und die Beratung sehr gut. Die Computeransage zu Beginn empfand ich als Zumutung. Ihre Mitarbeiter hingegen waren sehr freundlich und die Beratung sehr gut. |
30.01.2020 | 22:19 Uhr VerifiziertIhre Kollegen haben mir unkompliziert und schnell weitergeholfen, ich kann es nur empfehlen Ihre Hotline zu benutzen. Ihre Kollegen haben mir unkompliziert und schnell weitergeholfen, ich kann es nur empfehlen Ihre Hotline zu benutzen. |
30.01.2020 | 22:01 Uhr VerifiziertBei Fragen/Reklamation zur Leistungsabrechnung (Verweigerung von Kostenübernahme ärztlicher Verordnungen aufgrund von Diagnosen (Massage, Krankengymnastik (Einzel), EKG, etc. bei Reha: Ewiges Warten in der Telefonschleife, Weiterleitung zu anderen Mitarbeitern, die dann auch nicht Bescheid wissen....... Bei Fragen/Reklamation zur Leistungsabrechnung (Verweigerung von Kostenübernahme ärztlicher Verordnungen aufgrund von Diagnosen (Massage, Krankengymnastik (Einzel), EKG, etc. bei Reha: Ewiges Warten in der Telefonschleife, Weiterleitung zu anderen Mitarbeitern, die dann auch nicht Bescheid wissen....... |
30.01.2020 | 21:48 Uhr VerifiziertIch habe über die Internetseite nach einer Versicherungsbescheinigung gefragt und hatte diese wenige Tage später in der Post.
Bei der Rückerstattung der eingereichten Rechnungen wäre eine Übersicht mit einem aktuellen Berbeitungsstatus hilfreich. Ich habe über die Internetseite nach einer Versicherungsbescheinigung gefragt und hatte diese wenige Tage später in der Post.
Bei der Rückerstattung der eingereichten Rechnungen wäre eine Übersicht mit einem aktuellen Berbeitungsstatus hilfreich. |
30.01.2020 | 21:34 Uhr VerifiziertKeine volle Kosten Deckung
Und ich bleibe auf den Kosten sitzen.
Der Arzt fühlt sich im Recht, und sie als AXA auch.
Und ich stehe in der Mitte. Keine volle Kosten Deckung
Und ich bleibe auf den Kosten sitzen.
Der Arzt fühlt sich im Recht, und sie als AXA auch.
Und ich stehe in der Mitte. |
30.01.2020 | 21:26 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war freundlich und kompetent, der vorletzte jedoch nicht. Ich rief an, weil ich wissen wollte, wie hoch mein bssisbeitrag ist. Die Info brauche ich für einen steuerklassenwechsel... Die erste Person konnte mir die Höhe nicht sagen und wollte sie noch berechnen und mir dann schriftlich zukommen lassen. Auf dieser Nachricht habe ich dann zwei Wochen gewartet bevor ich erneut anrief, dann wurde mir geholfen. Auf den Brief warte ich noch... Ist jetzt aber erledigt. Der letzte Kontakt war freundlich und kompetent, der vorletzte jedoch nicht. Ich rief an, weil ich wissen wollte, wie hoch mein bssisbeitrag ist. Die Info brauche ich für einen steuerklassenwechsel... Die erste Person konnte mir die Höhe nicht sagen und wollte sie noch berechnen und mir dann schriftlich zukommen lassen. Auf dieser Nachricht habe ich dann zwei Wochen gewartet bevor ich erneut anrief, dann wurde mir geholfen. Auf den Brief warte ich noch... Ist jetzt aber erledigt. |
