AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.01.2020 | 17:19 Uhr  VerifiziertDa ich keine persönliche Möglichkeit habe mit einem Mitarbeiter von AXA zu sprechen und ich alles über Telefon erledigen muss, bekomme ich oft Antwort welche nicht zufriedenstellend sind. Im Vertrag heißt es z.B. Vorsorgeuntersuchungen (Darmspiegelung)werden ohne Sb. Abzug bezahlt. Die Ergebnisse der Laboruntersuchungen müsste ich selbst zahlen. Es sind Risiken aufgeführt die so nicht stimmen. Deshalb kann man diese AXA Versicherung ungern weiterempfehlen. Da ich keine persönliche Möglichkeit habe mit einem Mitarbeiter von AXA zu sprechen und ich alles über Telefon erledigen muss, bekomme ich oft Antwort welche nicht zufriedenstellend sind. Im Vertrag heißt es z.B. Vorsorgeuntersuchungen (Darmspiegelung)werden ohne Sb. Abzug bezahlt. Die Ergebnisse der Laboruntersuchungen müsste ich selbst zahlen. Es sind Risiken aufgeführt die so nicht stimmen. Deshalb kann man diese AXA Versicherung ungern weiterempfehlen. |
14.01.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertAuf dem Portal My-Axa bleiben Fragen ohne Antwort "sehr schlecht". Technik dort ist jedoch sehr gut Auf dem Portal My-Axa bleiben Fragen ohne Antwort "sehr schlecht". Technik dort ist jedoch sehr gut |
14.01.2020 | 17:12 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war sowas von freundlich und hilfsbereit! Vielen herzlichen Dank nochmal Die telefonische Beratung war sowas von freundlich und hilfsbereit! Vielen herzlichen Dank nochmal |
14.01.2020 | 17:10 Uhr VerifiziertMeine Bitte um Zusendung meiner Rechnungen der letzten Jahre wurde nur bedingt entsprochen. Leider erhalte ich seit 2 Jahren keine Jahresrechnung und Info über Änderungen beim versicherungsfreie. Der Mitarbeiter beließ es bei der Aussage, er könne sich das nicht vorstellen. Kundendienst geht anders. Meine Bitte um Zusendung meiner Rechnungen der letzten Jahre wurde nur bedingt entsprochen. Leider erhalte ich seit 2 Jahren keine Jahresrechnung und Info über Änderungen beim versicherungsfreie. Der Mitarbeiter beließ es bei der Aussage, er könne sich das nicht vorstellen. Kundendienst geht anders. |
14.01.2020 | 17:10 Uhr VerifiziertMit hat die Kundenberatung bisher gut gefallen. In letzter Zeit meldet sich mein Kundenberater jedoch nicht regelmäßig zurück. Zumindest in den letzten beiden Versuchen. Die Preise der Versicherungen sind ordentlich, was mich bisher nicht gestört hat, solange der Service passt. Mit hat die Kundenberatung bisher gut gefallen. In letzter Zeit meldet sich mein Kundenberater jedoch nicht regelmäßig zurück. Zumindest in den letzten beiden Versuchen. Die Preise der Versicherungen sind ordentlich, was mich bisher nicht gestört hat, solange der Service passt. |
14.01.2020 | 17:05 Uhr VerifiziertJeder hat einen woandershin vermittelt und das Problem wurde nicht gelöst. Jeder hat einen woandershin vermittelt und das Problem wurde nicht gelöst. |
14.01.2020 | 17:04 Uhr VerifiziertSchnelles Verständnis für mein Problem wurde sofort verstanden der Berater war freundlich und verstand mein Problem sofort ich kann nur sagen weiterso Schnelles Verständnis für mein Problem wurde sofort verstanden der Berater war freundlich und verstand mein Problem sofort ich kann nur sagen weiterso |
14.01.2020 | 17:02 Uhr VerifiziertIch habe geglaubt, dass die Bearbeitung zügig erfolgt. Schneller als beim Postverkehr. Das ist offensichtlich nicht der Fall. Ein wichtiger Punkt, den ich zu bemängeln habe. Ich habe geglaubt, dass die Bearbeitung zügig erfolgt. Schneller als beim Postverkehr. Das ist offensichtlich nicht der Fall. Ein wichtiger Punkt, den ich zu bemängeln habe. |
14.01.2020 | 17:01 Uhr VerifiziertWar bisher mit der Abwicklung zufrieden. Was mir nicht zusagt ist die gewünschte elektronische Abrechnung. Das setzt voraus das man dementsprechend mit
Laptop, Scanner und Drucker ausgestattet sein muss. Eine Investition, die ich mir bei meiner Beitragshöhe, diese umfasst über 50% meiner derzeitigen Rente, nicht leisten kann.
U War bisher mit der Abwicklung zufrieden. Was mir nicht zusagt ist die gewünschte elektronische Abrechnung. Das setzt voraus das man dementsprechend mit
Laptop, Scanner und Drucker ausgestattet sein muss. Eine Investition, die ich mir bei meiner Beitragshöhe, diese umfasst über 50% meiner derzeitigen Rente, nicht leisten kann.
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