AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.12.2019 | 16:38 Uhr  VerifiziertMeine Frage am Telefon wurde zunächst nicht beantwortet. Als ich dann die meiner Meinung nach vermutlich richtige Antwort gab, wurde diese bestätigt. Ob dies nun sicher stimmt? Wer weiß es? So einen sicheren Eindruck hat dies nicht hinterlassen.
Beim schriftlichen Kontakt wurden keine E-Mail Adresse oder Faxnummer angegeben. Schlecht. Meine Frage am Telefon wurde zunächst nicht beantwortet. Als ich dann die meiner Meinung nach vermutlich richtige Antwort gab, wurde diese bestätigt. Ob dies nun sicher stimmt? Wer weiß es? So einen sicheren Eindruck hat dies nicht hinterlassen.
Beim schriftlichen Kontakt wurden keine E-Mail Adresse oder Faxnummer angegeben. Schlecht. |
07.12.2019 | 16:37 Uhr Verifiziertalle Versicherungen steigen jedes Jahr um *** bis ***%. Hatte alle Versicherungen über AXA laufen, vermisse Beraterbesuch um günstigere Angebote vorzustellen. alle Versicherungen steigen jedes Jahr um *** bis ***%. Hatte alle Versicherungen über AXA laufen, vermisse Beraterbesuch um günstigere Angebote vorzustellen. |
07.12.2019 | 16:26 Uhr Verifiziert.. die Kontaktperson, war freundlich und kompetent und hat auch mein Anliegen umgesetzt. Nerfig war nur die lange Wartezeit in der Warteschleife vorher.. .. die Kontaktperson, war freundlich und kompetent und hat auch mein Anliegen umgesetzt. Nerfig war nur die lange Wartezeit in der Warteschleife vorher.. |
Service ist ............. :-( und zu teuer |
07.12.2019 | 16:11 Uhr VerifiziertIch teilweise das Gefühl das eher weniger bis garnicht auf meine Fragen bzw Anliegen eingegangen wurde Ich teilweise das Gefühl das eher weniger bis garnicht auf meine Fragen bzw Anliegen eingegangen wurde |
07.12.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertDie AXA bietet zwar einen freundlichen, kompetenten Kundenservice - ist aber im Bereich Beamtenversicherung zwischenzeitlich um über *** % teurer als die Mitbewerber (z.B. ***) und ist damit lt. Stiftung Warentest und auch anderen Testergebnissen mit die teuerste Beamten-KV in der BRD. Wie soll man da die AXA weiter empfehlen, wenn die Beiträge im Alter jährlich durchschn. um *** % steigen?? Wie kann es sein, dass andere Versicherungen bei gleicher Leistung mit ***% weniger Beiträgen auskommen??? Nicht nachvollziehbar!!
Wir erleben derzeit wieder genau die gleiche "Vergreisung" der Beitragstarife, die in den 80er Jahren viele Versicherte die Existenz gekostet hat. Wenn die Versicherungsbeiträge jetzt wieder über ***% des mtl. Einkommens ausmachen, dann bedeutet dies die Existenzvernichtung - zumindest bei geschiedenen Beamten mit hoher Versorgungslast.
Aufgrund des negativen Preis-/Leistungsverhältnisses = keine bessere Bewertung möglich. Die AXA bietet zwar einen freundlichen, kompetenten Kundenservice - ist aber im Bereich Beamtenversicherung zwischenzeitlich um über *** % teurer als die Mitbewerber (z.B. ***) und ist damit lt. Stiftung Warentest und auch anderen Testergebnissen mit die teuerste Beamten-KV in der BRD. Wie soll man da die AXA weiter empfehlen, wenn die Beiträge im Alter jährlich durchschn. um *** % steigen?? Wie kann es sein, dass andere Versicherungen bei gleicher Leistung mit ***% weniger Beiträgen auskommen??? Nicht nachvollziehbar!!
Wir erleben derzeit wieder genau die gleiche "Vergreisung" der Beitragstarife, die in den 80er Jahren viele Versicherte die Existenz gekostet hat. Wenn die Versicherungsbeiträge jetzt wieder über ***% des mtl. Einkommens ausmachen, dann bedeutet dies die Existenzvernichtung - zumindest bei geschiedenen Beamten mit hoher Versorgungslast.
Aufgrund des negativen Preis-/Leistungsverhältnisses = keine bessere Bewertung möglich. |
Alles super |
07.12.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertFreundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge:
Schwarze statt graue Schrift beim Portal "Meine Gesundheit" - und erst recht bei dieser Umfrage. Hier ist dieses Eingabefeld zunächst nicht als solches zu erkennen: Das Feld ist zugetextet, das Ende des Textes ist nicht durch scrollen o.ä. einsehbar Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge:
Schwarze statt graue Schrift beim Portal "Meine Gesundheit" - und erst recht bei dieser Umfrage. Hier ist dieses Eingabefeld zunächst nicht als solches zu erkennen: Das Feld ist zugetextet, das Ende des Textes ist nicht durch scrollen o.ä. einsehbar |
07.12.2019 | 15:14 Uhr VerifiziertDie Auskunft per Telefon per Hotline (nicht der pers. Berater) schwankt stark in ihrer Qualität. Die App ist eine tolle Sachen, aber etwas langsam. Die Auskunft per Telefon per Hotline (nicht der pers. Berater) schwankt stark in ihrer Qualität. Die App ist eine tolle Sachen, aber etwas langsam. |
07.12.2019 | 15:11 Uhr VerifiziertTrotz mehrfachen anrufen zu geschäftstypischen Zeiten wurde mehrfach aufgelegt oder beim verbinden bin ich innerhalb der Warteschleife nach ca 15 Minuten rausgeflogen und durfte noch mal anrufen. Auf die Email kam leider auch bisher keine Antwort. Trotz mehrfachen anrufen zu geschäftstypischen Zeiten wurde mehrfach aufgelegt oder beim verbinden bin ich innerhalb der Warteschleife nach ca 15 Minuten rausgeflogen und durfte noch mal anrufen. Auf die Email kam leider auch bisher keine Antwort. |
