Die Personen mit denen ich telefonisch in Kontakt war, waren stets freundlich und zuvorkommend. Für Wartezeiten wurde sich stets entschuldigt bzw. diese auch angekündigt.
Die Personen mit denen ich telefonisch in Kontakt war, waren stets freundlich und zuvorkommend. Für Wartezeiten wurde sich stets entschuldigt bzw. diese auch angekündigt.
Der Mitarbeiter vom AXA Call-Center hat sich mit deutlicher Aussprache sehr freundlich gemeldet und hat über den eigentlichen Grund des Anrufes hinaus hilfreiche Informationen gegeben, die helfen können, in Zukunft noch Kosten zu sparen. Das finde ich sehr kundenorientiert.
Der Mitarbeiter vom AXA Call-Center hat sich mit deutlicher Aussprache sehr freundlich gemeldet und hat über den eigentlichen Grund des Anrufes hinaus hilfreiche Informationen gegeben, die helfen können, in Zukunft noch Kosten zu sparen. Das finde ich sehr kundenorientiert.
Im Moment bin ich in einer Diskussion mit Ihrem Hause. Von mir würde im Jahre 1983 eine Krankenhaustagegeldversicherung abgeschlossen. In den ganzen Jahren wurde sie von mir nur rund 3 - 4 mal in Anspruch genommen. Jetzt verweilte ich 6 Wochen in einer psychosomatischen Akutklinik. Wir diskutieren mittlerweile seit ca 7 Wochen über die Berechtigung der Zahlung.
Es wurde von mir der Entlassungsbericht verlangt, indem sehr vertrauliche Dinge über meine gesundheitlichen Verfassung stehen. Am 09.10.2019 wurden von mir der vorläufige Entlassungsbericht mit dém Code meiner Erkrankung an Sie weitergegeben.
Ich hoffe, dass das „Problem „ nun bald zu meinen Gunsten als erledigt beziffert werden kann.
Für welche Zwecke brauche ich sonst solch eine Versicherung
Mit freundlichen Grüßen und in hoffnungsvollen Erledigung Ihrerseits
***
Im Moment bin ich in einer Diskussion mit Ihrem Hause. Von mir würde im Jahre 1983 eine Krankenhaustagegeldversicherung abgeschlossen. In den ganzen Jahren wurde sie von mir nur rund 3 - 4 mal in Anspruch genommen. Jetzt verweilte ich 6 Wochen in einer psychosomatischen Akutklinik. Wir diskutieren mittlerweile seit ca 7 Wochen über die Berechtigung der Zahlung.
Es wurde von mir der Entlassungsbericht verlangt, indem sehr vertrauliche Dinge über meine gesundheitlichen Verfassung stehen. Am 09.10.2019 wurden von mir der vorläufige Entlassungsbericht mit dém Code meiner Erkrankung an Sie weitergegeben.
Ich hoffe, dass das „Problem „ nun bald zu meinen Gunsten als erledigt beziffert werden kann.
Für welche Zwecke brauche ich sonst solch eine Versicherung
Mit freundlichen Grüßen und in hoffnungsvollen Erledigung Ihrerseits
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Kündigung 30.10.2019 - keine Reaktion seitens AXA, später stellte sich heraus, dass die Kündigung unwirksam war. Leider überhaupt keine Reaktion auf die unwirksame Kündigung, sodass ich zu jeder Zeit von einer wirksamen Kündigung ausgegangen war und bereits eine neue Versicherung abgeschlossen hatte.
Zudem wusste die Niederlassung der AXA leider nichts von meiner Kündigung. Kmmunikation innerhalb des Konzerns sehr mangelhaft.
Kündigung 30.10.2019 - keine Reaktion seitens AXA, später stellte sich heraus, dass die Kündigung unwirksam war. Leider überhaupt keine Reaktion auf die unwirksame Kündigung, sodass ich zu jeder Zeit von einer wirksamen Kündigung ausgegangen war und bereits eine neue Versicherung abgeschlossen hatte.
Zudem wusste die Niederlassung der AXA leider nichts von meiner Kündigung. Kmmunikation innerhalb des Konzerns sehr mangelhaft.
erst war ich 10 Min. in der Warteschleife, dann hatte ich eine inkomopitente Mitarbeiterin in der Leitung die mich weiterleitete um nochmal 15 Min. in der Warteschleife zu hängen.
erst war ich 10 Min. in der Warteschleife, dann hatte ich eine inkomopitente Mitarbeiterin in der Leitung die mich weiterleitete um nochmal 15 Min. in der Warteschleife zu hängen.
Ich bin sehr unzufrieden!
Kontakt fast unmöglich.
Zahlungen spät, Auflistungen und Begründungen werden gänzlich vergessen.
Ich werde die Firma ***, die mir damals diese Versicherung empfohlen dat auch dahingehend kontaktieren.
Im übrigen entweder *** oder ***, soviel Anstand muss sein.
Ich bin sehr unzufrieden!
Kontakt fast unmöglich.
Zahlungen spät, Auflistungen und Begründungen werden gänzlich vergessen.
Ich werde die Firma ***, die mir damals diese Versicherung empfohlen dat auch dahingehend kontaktieren.
Im übrigen entweder *** oder ***, soviel Anstand muss sein.