AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. |
27.11.2019 | 20:29 Uhr  VerifiziertSchlechte Beratung durch meinen Betreuer (den ich wechseln werde)
schlechte telefonische Erreichbarkeit der Hotline Schlechte Beratung durch meinen Betreuer (den ich wechseln werde)
schlechte telefonische Erreichbarkeit der Hotline |
27.11.2019 | 19:47 Uhr VerifiziertAnfrage nach einer Bescheinigung. Erstmalige Nutzung des e-Mail-Versand Service.
Der Erhalt des Dokumentes war etwas umständlich aufgrund der zusätzlichen Registrierung inkl. Vergabe eines neuen Passwortes sowie Sicherheitsfrage. Antwortschreiben deckt meine Anfrage zu 90% ab. Anfrage nach einer Bescheinigung. Erstmalige Nutzung des e-Mail-Versand Service.
Der Erhalt des Dokumentes war etwas umständlich aufgrund der zusätzlichen Registrierung inkl. Vergabe eines neuen Passwortes sowie Sicherheitsfrage. Antwortschreiben deckt meine Anfrage zu 90% ab. |
27.11.2019 | 19:44 Uhr VerifiziertIch bin mit der Betreuung bei AXA durch einen sehr sympathischen und freundlichen sowie überaus hilfsbereiten Betreuer äußerst zufrieden. Ich war keine einfache Kundin und der Berater hat meinen Wunsch perfekt gelöst. Vielen Dank!!!! Ich bin mit der Betreuung bei AXA durch einen sehr sympathischen und freundlichen sowie überaus hilfsbereiten Betreuer äußerst zufrieden. Ich war keine einfache Kundin und der Berater hat meinen Wunsch perfekt gelöst. Vielen Dank!!!! |
27.11.2019 | 19:12 Uhr VerifiziertBin jahrelang zahlender Kunde für zwei Autos gewesen. Wollte jetzt ein Auto inkl. Der Prozente auf meinen ExFreund übertragen lassen . Das ging aber nicht weil er neben mir als VN nicht als Fahrzeug Nutzer eingetragen war. Dies war ein Formfehler, der all die Jahre nicht aufgefallen war. Habe deshalb die Versicherungen gekündigt. Hier hätte Kulanz möglich sein müssen. Bin jahrelang zahlender Kunde für zwei Autos gewesen. Wollte jetzt ein Auto inkl. Der Prozente auf meinen ExFreund übertragen lassen . Das ging aber nicht weil er neben mir als VN nicht als Fahrzeug Nutzer eingetragen war. Dies war ein Formfehler, der all die Jahre nicht aufgefallen war. Habe deshalb die Versicherungen gekündigt. Hier hätte Kulanz möglich sein müssen. |
27.11.2019 | 18:57 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und schnelle Hilfe. So will ich das haben und so habe ich es bekommen. Absolut empfehlenswert! Unkomplizierte und schnelle Hilfe. So will ich das haben und so habe ich es bekommen. Absolut empfehlenswert! |
27.11.2019 | 18:44 Uhr Verifiziertwenn der Kunde eine Anfrage stellt, dann sollte auch zielgenau geantwortet werden und nicht nur eine nichtssagende Textnachricht. Also erst antworten wenn die Frage beantwortet werden kann. wenn der Kunde eine Anfrage stellt, dann sollte auch zielgenau geantwortet werden und nicht nur eine nichtssagende Textnachricht. Also erst antworten wenn die Frage beantwortet werden kann. |
Extrem lange Wartezeit
Keine hilfreiche Beratung |
27.11.2019 | 18:12 Uhr VerifiziertSehr freundliche , kompetente Dame am Telefon.
Da es sich nur um eine Frage , zur Änderung eines bestehenden Vertrages handelte und dieses telefonisch zu ändern war, war die Änderung auch schnell und unkompliziert zu erledigen. Sehr freundliche , kompetente Dame am Telefon.
Da es sich nur um eine Frage , zur Änderung eines bestehenden Vertrages handelte und dieses telefonisch zu ändern war, war die Änderung auch schnell und unkompliziert zu erledigen. |
27.11.2019 | 18:11 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zum Vertrag und zur AXA- App. Dann Fragen zum Einreichen der Rechnungen.
Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit in angenehmer und freundlicher Weise beantwortet. Ich hatte Fragen zum Vertrag und zur AXA- App. Dann Fragen zum Einreichen der Rechnungen.
Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit in angenehmer und freundlicher Weise beantwortet. |
