AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.11.2019 | 18:05 Uhr  VerifiziertHilfsbereiter telefonischer Kontakt, gute Leistungen, übersichtliche App. Bei konkreten Leistungsförderungen habe ich noch keine Erfahrungen. Hilfsbereiter telefonischer Kontakt, gute Leistungen, übersichtliche App. Bei konkreten Leistungsförderungen habe ich noch keine Erfahrungen. |
27.11.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertAxa ist aus meiner Sicht ein Versicherer wie jeder andere.. Ich kenne von meiner Frau her noch die ***. Aus meiner Sicht schenken sich beide nicht viel. Da ich bisher wenig Leistungen abgerufen habe, gab es auch kaum Ablehnungen. Die Kommunikation ist ganz in Ordnung, die Abrechnungsbearbeitung ist zügig. Die *** ist hier langsamer, kann aber auch daran liegen, dass meine Frau mehr Leistungen abruft. Axa ist aus meiner Sicht ein Versicherer wie jeder andere.. Ich kenne von meiner Frau her noch die ***. Aus meiner Sicht schenken sich beide nicht viel. Da ich bisher wenig Leistungen abgerufen habe, gab es auch kaum Ablehnungen. Die Kommunikation ist ganz in Ordnung, die Abrechnungsbearbeitung ist zügig. Die *** ist hier langsamer, kann aber auch daran liegen, dass meine Frau mehr Leistungen abruft. |
27.11.2019 | 17:37 Uhr VerifiziertEs wir alles sehr gut und schnell bearbeitet deshalb die gute Bewertung Es wir alles sehr gut und schnell bearbeitet deshalb die gute Bewertung |
Bearbeitungszeit war mit 4 Wochen zu lang |
27.11.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertReibungsloser kompetenter Service, schnelle Kontaktaufnahme , gute Beratung Reibungsloser kompetenter Service, schnelle Kontaktaufnahme , gute Beratung |
27.11.2019 | 17:10 Uhr Verifiziert´Vor drei Tagen habe ich telefonisch eine Anfrage zu meinem Vertrag *** gestellt.
Es wurde mir ein Rückruf versprochen.Leider bis zum heutigen Zeitpunkt noch keine Antwort.
Schade
*** ´Vor drei Tagen habe ich telefonisch eine Anfrage zu meinem Vertrag *** gestellt.
Es wurde mir ein Rückruf versprochen.Leider bis zum heutigen Zeitpunkt noch keine Antwort.
Schade
*** |
27.11.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertAnfragen per Email werden nicht beantwortet, Rückrufe finden nicht statt, Anfrage für eine Zulassung eines Fahrzeuges wird nicht beantwortet. Berater bekommt von *** einen eingestellten Rückruf um sich bei uns zu melden...findet nicht statt! Anfragen per Email werden nicht beantwortet, Rückrufe finden nicht statt, Anfrage für eine Zulassung eines Fahrzeuges wird nicht beantwortet. Berater bekommt von *** einen eingestellten Rückruf um sich bei uns zu melden...findet nicht statt! |
27.11.2019 | 17:05 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bei der Servicenummer. Nur eine Nummer für ganz Deutschland.
Fachabteilungen bzw. Leistungsabrechnungen sind nicht direkt zu erreichen. Man muss immer auf Rückruf warten. - Sehr kundenunfreundlich !!
Beitragsanpassungen nicht nachzuvollziehen - von den propagierten einigermaßen gemäßigten Anpassungen ist leider nichts zu merken. Lange Wartezeiten bei der Servicenummer. Nur eine Nummer für ganz Deutschland.
Fachabteilungen bzw. Leistungsabrechnungen sind nicht direkt zu erreichen. Man muss immer auf Rückruf warten. - Sehr kundenunfreundlich !!
Beitragsanpassungen nicht nachzuvollziehen - von den propagierten einigermaßen gemäßigten Anpassungen ist leider nichts zu merken. |
27.11.2019 | 17:04 Uhr VerifiziertHabe eine Beitrsgsanhebung PKV von mehr als *** % bekommen. Ein zwar sehr freundlicher Mitarbeiter, aber ganz auf Bestätigung dieser Erhöhung geschult, konnte oder wollte mir keine Alternative anbieten. Für einen Rentner ist eine monatliche Anhebung innerhalb eines Schrittes von *** Euro ein absolutes Unding.Insbesondere wenn man an die bei Abschluss dieser Versicherung gemachten Argumente denkt. Ja , kann mich noch erinnern. Habe eine Beitrsgsanhebung PKV von mehr als *** % bekommen. Ein zwar sehr freundlicher Mitarbeiter, aber ganz auf Bestätigung dieser Erhöhung geschult, konnte oder wollte mir keine Alternative anbieten. Für einen Rentner ist eine monatliche Anhebung innerhalb eines Schrittes von *** Euro ein absolutes Unding.Insbesondere wenn man an die bei Abschluss dieser Versicherung gemachten Argumente denkt. Ja , kann mich noch erinnern. |
27.11.2019 | 16:43 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich. Das Gedudel die ganze Zeit zu ertragen ist nervig. Und das man in der Axa App zufällig sieht, dass der Beitrag im nächsten Jahr um über *** % erhöht wird, ohne eine schriftliche Nachricht erhalten zu haben, ist schon dreist. Der Stil und der Umgang mit Kunden wird immer schlechter. Die telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich. Das Gedudel die ganze Zeit zu ertragen ist nervig. Und das man in der Axa App zufällig sieht, dass der Beitrag im nächsten Jahr um über *** % erhöht wird, ohne eine schriftliche Nachricht erhalten zu haben, ist schon dreist. Der Stil und der Umgang mit Kunden wird immer schlechter. |
