AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.09.2019 | 19:29 Uhr  Verifiziert3x am Telefon eine andere Nummer bekommen - - obwohl ich die Telefonnnummer von der Rechnung genommen habe. Wollte vor meiner Kündigung nochmal darüber sprechen, aber das war viiieeel aufwändiger als einfach zu kündigen 3x am Telefon eine andere Nummer bekommen - - obwohl ich die Telefonnnummer von der Rechnung genommen habe. Wollte vor meiner Kündigung nochmal darüber sprechen, aber das war viiieeel aufwändiger als einfach zu kündigen |
Alles hat reibungslos funktioniert |
28.09.2019 | 18:55 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ging unbürokratisch und schnell. Die Telefon-Hotline war immer verfügbar, man musste wenig warten. Sehr überrascht waren ich und auch mein Versicherungsberater allerdings , dass sowohl die beiden Vertrags-Features "Ersatzwagen" als auch "keine Werkstattbindung" vereinbart waren, aber nicht zusammen vergeben werden. So habe ich in meiner Werkstatt keinen Ersatzwagen über die Versicherung erhalten. Das hat mich unerwartet Geld und Nerven gekostet. Auf diesen Umstand fühlte ich mich nicht ausreichend informiert. Die Abwicklung ging unbürokratisch und schnell. Die Telefon-Hotline war immer verfügbar, man musste wenig warten. Sehr überrascht waren ich und auch mein Versicherungsberater allerdings , dass sowohl die beiden Vertrags-Features "Ersatzwagen" als auch "keine Werkstattbindung" vereinbart waren, aber nicht zusammen vergeben werden. So habe ich in meiner Werkstatt keinen Ersatzwagen über die Versicherung erhalten. Das hat mich unerwartet Geld und Nerven gekostet. Auf diesen Umstand fühlte ich mich nicht ausreichend informiert. |
28.09.2019 | 18:52 Uhr VerifiziertSchnelle Überweisung, jedoch bei zu lange Wartezeiten bei telefonischen Anliegen sowie schwerfällige Bearbeitung bei Änderungen Schnelle Überweisung, jedoch bei zu lange Wartezeiten bei telefonischen Anliegen sowie schwerfällige Bearbeitung bei Änderungen |
28.09.2019 | 17:35 Uhr VerifiziertDie Papierlose Leistungsabrechnung geht doch schneller. Und sie schont die Umwelt, da Porto- , Papier- und Kopieraufwand vermieden wird. Die Papierlose Leistungsabrechnung geht doch schneller. Und sie schont die Umwelt, da Porto- , Papier- und Kopieraufwand vermieden wird. |
28.09.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertIch wurde schriftlich aufgefordert, mich für ein Onlineportal zur digitalen Rechnungseinreichung zu registrieren. Erst beim zweiten Anruf unter der Servicenummer stellte sich heraus, dass es dasjenige Portal war, für das ich bereits vor längerer Zeit der Verwendung meiner Daten widersprochen hatte. Hat da noch irgendjemand die Daten im Griff? Ich wurde schriftlich aufgefordert, mich für ein Onlineportal zur digitalen Rechnungseinreichung zu registrieren. Erst beim zweiten Anruf unter der Servicenummer stellte sich heraus, dass es dasjenige Portal war, für das ich bereits vor längerer Zeit der Verwendung meiner Daten widersprochen hatte. Hat da noch irgendjemand die Daten im Griff? |
28.09.2019 | 17:28 Uhr VerifiziertAm 23.07.19 hatte ich den Schaden gemeldet. Dann hat es fast einen Monat gedauert, bis ich den Wagen in die Werkstatt bringen durfte. Mein Urlaub stand bevor und ich wusste nicht was passiert.
Am 20.08. konnte ich den Wagen in die Werkstatt bringen und ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Perfekter Service und die Reparatur ging schneller als erwartet.
Die Warterei hat mich richtig nervös gemacht. Am 23.07.19 hatte ich den Schaden gemeldet. Dann hat es fast einen Monat gedauert, bis ich den Wagen in die Werkstatt bringen durfte. Mein Urlaub stand bevor und ich wusste nicht was passiert.
Am 20.08. konnte ich den Wagen in die Werkstatt bringen und ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Perfekter Service und die Reparatur ging schneller als erwartet.
Die Warterei hat mich richtig nervös gemacht. |
28.09.2019 | 17:17 Uhr VerifiziertDie Schadensregulierung erfolgte unkompliziert. Ohne das 1000 Nachfragen erfolgten.
Dies ist nicht bei allen Versicherungen der Fall .Unser Versicherungsmann ***
leistet eine vorbildliche Arbeit.Immer für die Kunden da. Die Schadensregulierung erfolgte unkompliziert. Ohne das 1000 Nachfragen erfolgten.
Dies ist nicht bei allen Versicherungen der Fall .Unser Versicherungsmann ***
leistet eine vorbildliche Arbeit.Immer für die Kunden da. |
Schnelle Erstattung und Höhe wie im Vertrag beschrieben |
28.09.2019 | 16:59 Uhr VerifiziertIm Büro war man sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich warte jedoch seit Wochen auf die Kostenübernahme für die Untersuchung im stationären Schlaflabor (f.***-private Zusatzversicherung bei Ihnen) Im Büro war man sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich warte jedoch seit Wochen auf die Kostenübernahme für die Untersuchung im stationären Schlaflabor (f.***-private Zusatzversicherung bei Ihnen) |
