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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 18:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat funktioniert.
Hat funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Mitarbeiterin Schnelle Bearbeitung meines Anliegens
Nette Mitarbeiterin Schnelle Bearbeitung meines Anliegens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.06.2019 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Schadens war insgesamt gut, dauerte jedoch recht lange, da der Gutachter zwischendurch Urlaub machte und die Bearbeitung dadurch liegenblieb.
Die Bearbeitung des Schadens war insgesamt gut, dauerte jedoch recht lange, da der Gutachter zwischendurch Urlaub machte und die Bearbeitung dadurch liegenblieb.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klärung offener Fragen bzgl. meines Antrages zur grossen Anwartschaft. Alle offen Fragen geklärt und der Mitarbeiter konnte kompetent antworten.
Klärung offener Fragen bzgl. meines Antrages zur grossen Anwartschaft. Alle offen Fragen geklärt und der Mitarbeiter konnte kompetent antworten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der AXA und mit dem Service und den Leistungen immer sehr zufrieden.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der AXA und mit dem Service und den Leistungen immer sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.06.2019 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlich am Telefon die auf dem Schreiben genannte Sachbearbeiterin nie zu erreichen etc etc
Unfreundlich am Telefon die auf dem Schreiben genannte Sachbearbeiterin nie zu erreichen etc etc
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Rechnungen als pdf Datei ist einfach und komfortabel, jedoch im AXA Portal von der Größe her arg beschränkt.
Die Einreichung der Rechnungen als pdf Datei ist einfach und komfortabel, jedoch im AXA Portal von der Größe her arg beschränkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette und kompente Kundenberatung . Kompetent und schnell. Danke Axa
Sehr nette und kompente Kundenberatung . Kompetent und schnell. Danke Axa
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.06.2019 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde ein Rückruf am nächsten Tag versprochen dies ist nicht passiert. Warte immer noch auf Klärung.
Mir wurde ein Rückruf am nächsten Tag versprochen dies ist nicht passiert. Warte immer noch auf Klärung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst war ich mit dem Telefonat nicht zu frieden, denn meine Frage konnte mir nicht beantwortet werden. Erst auf Nachfrage hat sich mein Kundenberater bei einem langjährigeren Mitarbeiter erkundigt und mir meine Frage beantwortet. Ohne meine Hartnäckigkeit wäre die Frage unbeantwortet geblieben.
Zunächst war ich mit dem Telefonat nicht zu frieden, denn meine Frage konnte mir nicht beantwortet werden. Erst auf Nachfrage hat sich mein Kundenberater bei einem langjährigeren Mitarbeiter erkundigt und mir meine Frage beantwortet. Ohne meine Hartnäckigkeit wäre die Frage unbeantwortet geblieben.
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