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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.03.2019 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einer derzeit stattfindenden Zahnbehandlung meiner bei Ihnen versicherten Ehefrau gibt es Leistungsprobleme Ihrerseits. Dazu rief die mich vertretende Agentur (***) zurück, konnte mich jedoch nicht erreichen. Ein Rückrufversuch meinerseits lief ins Leere, da das Anruf-Center mich nicht dorthin verbinden konnte/wollte.
Bei einer derzeit stattfindenden Zahnbehandlung meiner bei Ihnen versicherten Ehefrau gibt es Leistungsprobleme Ihrerseits. Dazu rief die mich vertretende Agentur (***) zurück, konnte mich jedoch nicht erreichen. Ein Rückrufversuch meinerseits lief ins Leere, da das Anruf-Center mich nicht dorthin verbinden konnte/wollte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
05.03.2019 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zugesagt wurde eine Zusendung eines Versicherungsnachweises innerhalb von 3-4 Tagen, auch nach einer Woche ist dieser nicht eingegangen.
Zugesagt wurde eine Zusendung eines Versicherungsnachweises innerhalb von 3-4 Tagen, auch nach einer Woche ist dieser nicht eingegangen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.03.2019 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hauptgrund: die schnelle und unkomplizierte Abwicklung - auch durch die Unterstützung unseres Versicherungsmaklers.
Hauptgrund: die schnelle und unkomplizierte Abwicklung - auch durch die Unterstützung unseres Versicherungsmaklers.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2019 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war mein erster Unfall bzw. Schadensmeldung, daher war ich bezüglich der Abwicklung etwas besorgt. Wie sich herausgestellt hat, war meine Sorge unbegründet, denn die Abwicklung mit der AXA war denkbar unkompliziert!! Besser geht´s vermutlich nicht!!
Es war mein erster Unfall bzw. Schadensmeldung, daher war ich bezüglich der Abwicklung etwas besorgt. Wie sich herausgestellt hat, war meine Sorge unbegründet, denn die Abwicklung mit der AXA war denkbar unkompliziert!! Besser geht´s vermutlich nicht!!
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
04.03.2019 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen zur Leistungsabrechnung
Fragen zur Leistungsabrechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.03.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fachlich hat der Mitarbeiter über meine Fragen ausreichende Antworten gegeben.
Fachlich hat der Mitarbeiter über meine Fragen ausreichende Antworten gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2019 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wenn man in der Leitung durch kommt, erhalte ich immer präzise und genaue Auskunft.
wenn man in der Leitung durch kommt, erhalte ich immer präzise und genaue Auskunft.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.03.2019 | 22:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war freundlich, hat aber anscheinend nicht richtig zugehört. Statt der Bescheinigung für den Arbeitgeber wurde mir die fürs Finanzamt geschickt. Diese hatte ich aber bereits 2x bekommen, obwohl ich vorher bereits schriftlich die für den Arbeitgeber angefordert hatte.
Der Mitarbeiter war freundlich, hat aber anscheinend nicht richtig zugehört. Statt der Bescheinigung für den Arbeitgeber wurde mir die fürs Finanzamt geschickt. Diese hatte ich aber bereits 2x bekommen, obwohl ich vorher bereits schriftlich die für den Arbeitgeber angefordert hatte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetene Hilfe.
Schnelle und kompetene Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.03.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preissenkung und guter telefonservice
Preissenkung und guter telefonservice
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