AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.02.2019 | 16:56 Uhr  VerifiziertLange Warteschleifen/Mehrmals hin und her Verbunden/Hilfe konnte nicht geleistet werden/verschiedene Ansprechpartner/Einmal und nie wieder.
Mein Persönlicher Ansprechpartner *** leistet 100% Gute Arbeit.
Die Hotline ist ein schlechter Witz, die in der Zukunft viele weitere Kunden zu anderen Gesellschaften wechseln lässt.
Gruß *** Lange Warteschleifen/Mehrmals hin und her Verbunden/Hilfe konnte nicht geleistet werden/verschiedene Ansprechpartner/Einmal und nie wieder.
Mein Persönlicher Ansprechpartner *** leistet 100% Gute Arbeit.
Die Hotline ist ein schlechter Witz, die in der Zukunft viele weitere Kunden zu anderen Gesellschaften wechseln lässt.
Gruß *** |
03.02.2019 | 16:33 Uhr VerifiziertDie Dame mit der ich als letztes Kontakt hatte, war außerordentlich freundlich! Die Dame mit der ich als letztes Kontakt hatte, war außerordentlich freundlich! |
03.02.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertSehr freundliche Annahme meines Anliegens.
Bei der Weiterleitung oder der Bearbeitung in der Fachabteilung wurde das Anliegen verwässert, so dass ich keine brauchbare Antwort erhielt.
Schade, denn jetzt musste ich wieder anrufen und mein Anliegen erneut erklären... Sehr freundliche Annahme meines Anliegens.
Bei der Weiterleitung oder der Bearbeitung in der Fachabteilung wurde das Anliegen verwässert, so dass ich keine brauchbare Antwort erhielt.
Schade, denn jetzt musste ich wieder anrufen und mein Anliegen erneut erklären... |
03.02.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertAXA hat Falschabbuchung gemacht,obwohl im System die neue Kontonummer gespeichert war. Auf Anruf würde diese aber noch immer nicht rückgängig gemacht und anders abgebucht. AXA hat Falschabbuchung gemacht,obwohl im System die neue Kontonummer gespeichert war. Auf Anruf würde diese aber noch immer nicht rückgängig gemacht und anders abgebucht. |
Sie haben mir eine E-Mail geschickt. |
Freundliche und kompetente Beratung. |
03.02.2019 | 16:01 Uhr VerifiziertSchadenregulierung ist positiv hervorzuheben.
Leider erfolgt bei der Abrechnung in der Privaten Krankenversicherung keine Rückmeldung mit neuem Abrechnungsformular.
Bei Sach HU Produkten sind sehr gute Leistungen vorhanden, was sich leider in sehr hohen Beiträgen gegenüber den Mitbewerber auswirkt. Schadenregulierung ist positiv hervorzuheben.
Leider erfolgt bei der Abrechnung in der Privaten Krankenversicherung keine Rückmeldung mit neuem Abrechnungsformular.
Bei Sach HU Produkten sind sehr gute Leistungen vorhanden, was sich leider in sehr hohen Beiträgen gegenüber den Mitbewerber auswirkt. |
03.02.2019 | 15:28 Uhr VerifiziertUnzufrieden war ich mit der Tatsache, dass nur der Nettobetrag der Rechnung an die betroffene Werkstatt überwiesen wurde und ich als Kunde die Differenz bezahlen sollte. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde die Differenz (= Umsatzsteuer) von der AXA übernommen und der Betrag an die Werkstatt überwiesen. Warum nicht gleich so? Unzufrieden war ich mit der Tatsache, dass nur der Nettobetrag der Rechnung an die betroffene Werkstatt überwiesen wurde und ich als Kunde die Differenz bezahlen sollte. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde die Differenz (= Umsatzsteuer) von der AXA übernommen und der Betrag an die Werkstatt überwiesen. Warum nicht gleich so? |
03.02.2019 | 15:23 Uhr Verifiziertes war ein sehr nette und kompetenter AXA mittarbeiter mit dem ihc gesprochen hatte es war ein sehr nette und kompetenter AXA mittarbeiter mit dem ihc gesprochen hatte |
