AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.02.2019 | 11:27 Uhr  VerifiziertIch habe eine gute Beratung bzw. Hilfe erhalten und dies wollte ich einfach gerne mitteilen. Ich habe eine gute Beratung bzw. Hilfe erhalten und dies wollte ich einfach gerne mitteilen. |
03.02.2019 | 11:26 Uhr VerifiziertIch hatte (!!) seit 2001 eine private Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz und einen Festpreis
für eine Brillen-Erstattung. Da sich meine Sehstärke verändert hat, benötigte ich innerhalb von
anderthalb Jahren 3 neue Brillen, meine Bildschirmarbeitsplatzbrille hat meine Arbeitgeber größtenteils bezahlt. AXA hat die Erstattung des Festpreises abgelehnt, da ich im September 17 einen Erstattungsantrag für eine normale Fernbrille eingereicht hatte.
Das ich seit über 5 Jahren keinen Erstattungsantrag für Zahnersatz eingereicht habe, und der letzte Erstattungsantrag für eine Brille im März 2014 war, ich somit über 3 1/2 Jahre überhaupt keinen Antrag gestellt habe, interessiert AXA natürlich nicht !!
Ich habe nach der Ablehnung des Erstattungsantrages diese Versicherung gekündigt, doch AXA
weigert sich, diese Kündigung anzuerkennen. Ich habe mich daraufhin an den Versicherungs-
Ombudsmann gewandt. Ich hatte (!!) seit 2001 eine private Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz und einen Festpreis
für eine Brillen-Erstattung. Da sich meine Sehstärke verändert hat, benötigte ich innerhalb von
anderthalb Jahren 3 neue Brillen, meine Bildschirmarbeitsplatzbrille hat meine Arbeitgeber größtenteils bezahlt. AXA hat die Erstattung des Festpreises abgelehnt, da ich im September 17 einen Erstattungsantrag für eine normale Fernbrille eingereicht hatte.
Das ich seit über 5 Jahren keinen Erstattungsantrag für Zahnersatz eingereicht habe, und der letzte Erstattungsantrag für eine Brille im März 2014 war, ich somit über 3 1/2 Jahre überhaupt keinen Antrag gestellt habe, interessiert AXA natürlich nicht !!
Ich habe nach der Ablehnung des Erstattungsantrages diese Versicherung gekündigt, doch AXA
weigert sich, diese Kündigung anzuerkennen. Ich habe mich daraufhin an den Versicherungs-
Ombudsmann gewandt. |
03.02.2019 | 11:24 Uhr VerifiziertBetreuungsleistungen Mai,Juli,Aug., Sept., Okt., Nov. im Dez. eingereicht. Ablehnung *** am 2.1.19. Am 7.1.19 telefonisch Widerspruch eingelegt. Abrechnung 7.1.19 . hier wurde nur der Monat Nov.abgerechnet. Anruf 15.1.19 *** erkennt den Fehler und verspricht Nachbesserung. Abrechnung 17.1.19. wieder wurde nur der Nov. berechnet. Anruf 22.1.19 *** nimmt sich der Sache erneut an. Die inzwischen 4. Abrechnung erfolgt am 24.1.19, juchhu *** hat es geschafft. Es ist der totale Stress, neben der Pflege meines schwerstbehiderten Mannes. Wei lMitarbeiter den Abrechnungsmodus EHP 100 und ESP 100 nicht beherrschen. Sie sollten Ihr Personal mal schulen, oder die Sachbearbeiter die den vorher genannte Tarif berechnen können an solche Abrechnungen setzen. Betreuungsleistungen Mai,Juli,Aug., Sept., Okt., Nov. im Dez. eingereicht. Ablehnung *** am 2.1.19. Am 7.1.19 telefonisch Widerspruch eingelegt. Abrechnung 7.1.19 . hier wurde nur der Monat Nov.abgerechnet. Anruf 15.1.19 *** erkennt den Fehler und verspricht Nachbesserung. Abrechnung 17.1.19. wieder wurde nur der Nov. berechnet. Anruf 22.1.19 *** nimmt sich der Sache erneut an. Die inzwischen 4. Abrechnung erfolgt am 24.1.19, juchhu *** hat es geschafft. Es ist der totale Stress, neben der Pflege meines schwerstbehiderten Mannes. Wei lMitarbeiter den Abrechnungsmodus EHP 100 und ESP 100 nicht beherrschen. Sie sollten Ihr Personal mal schulen, oder die Sachbearbeiter die den vorher genannte Tarif berechnen können an solche Abrechnungen setzen. |
03.02.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertAlles soweit okay, hätte mir ein bisschen mehr Freundlichkeit im Ton gewünscht. Bin enttäuscht, dass versehentlich zuviel bezahlte Beiträge nicht erstattet werden. Das scheint mir sehr unkulant Alles soweit okay, hätte mir ein bisschen mehr Freundlichkeit im Ton gewünscht. Bin enttäuscht, dass versehentlich zuviel bezahlte Beiträge nicht erstattet werden. Das scheint mir sehr unkulant |
03.02.2019 | 11:21 Uhr VerifiziertBei einem Wechsel 2017 mit 5 Fahrzeugen von einer anderen Autoversicherung zur AXA Versicherung wurden leider von dem Versicherungsmarkler aus *** die Daten von dem Vorversicherer bei 2 Fahrzeugen vertauscht und bei einem Fahrzeug falsch aufgenommen. Leider war es mir nicht möglich die Korrektur der Daten ohne Rechtsanwalt zu bereinigen.
Desweiteren ist ein Schadensfall meiner Tochter von ihr selbst bezahlt worden. Die Höherstufung der SF-Klasse erfolgte obwohl der Schaden selbst bezahlt wurde, aber die Rückstufung ist noch nicht erfolgt.( Schadens Nr. *** / *** )
Auch in diesem Fall muss ich wohl ein Rechtsanwalt einschalten.
Nun werden sie verstehen das ich die AXA Versicherung auf keinen Fall weiter empfehle.
*** Bei einem Wechsel 2017 mit 5 Fahrzeugen von einer anderen Autoversicherung zur AXA Versicherung wurden leider von dem Versicherungsmarkler aus *** die Daten von dem Vorversicherer bei 2 Fahrzeugen vertauscht und bei einem Fahrzeug falsch aufgenommen. Leider war es mir nicht möglich die Korrektur der Daten ohne Rechtsanwalt zu bereinigen.
Desweiteren ist ein Schadensfall meiner Tochter von ihr selbst bezahlt worden. Die Höherstufung der SF-Klasse erfolgte obwohl der Schaden selbst bezahlt wurde, aber die Rückstufung ist noch nicht erfolgt.( Schadens Nr. *** / *** )
Auch in diesem Fall muss ich wohl ein Rechtsanwalt einschalten.
Nun werden sie verstehen das ich die AXA Versicherung auf keinen Fall weiter empfehle.
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03.02.2019 | 11:17 Uhr VerifiziertSehr zuvorkommende Mitarbeiter und sehr kompetente Beratung. Sehr gute Preise. Lange bearbeitungszeiten und sehr lange Wartezeiten bis der Vertrag im Portal zu Verfügung stand. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter und sehr kompetente Beratung. Sehr gute Preise. Lange bearbeitungszeiten und sehr lange Wartezeiten bis der Vertrag im Portal zu Verfügung stand. |
03.02.2019 | 11:15 Uhr VerifiziertVielen Dank für die Hilfe bei der Einrichtung meines My Axa und die unkomplizierte Bearbeitung meiner falsch eingereichten Belege. Schön auch, dass die Bearbeitung meiner dann korrekt eingereichten Belege so schnell ging. Vielen Dank! Vielen Dank für die Hilfe bei der Einrichtung meines My Axa und die unkomplizierte Bearbeitung meiner falsch eingereichten Belege. Schön auch, dass die Bearbeitung meiner dann korrekt eingereichten Belege so schnell ging. Vielen Dank! |
03.02.2019 | 11:10 Uhr Verifiziertbin beihilfekunde. Privatversicherung für jedermann schwer möglich. bin beihilfekunde. Privatversicherung für jedermann schwer möglich. |
03.02.2019 | 11:03 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war eine nachfrage zum Vertrag der sehr gut beantwortet wurde. Eine 10 konnte ich nicht geben da der Preis sehr hoch ist.Die Leistungen sind sehr gut,aber für Leute die nicht so viel Verdienen ist das doch Teuer. Der Hauptgrund war eine nachfrage zum Vertrag der sehr gut beantwortet wurde. Eine 10 konnte ich nicht geben da der Preis sehr hoch ist.Die Leistungen sind sehr gut,aber für Leute die nicht so viel Verdienen ist das doch Teuer. |
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