AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.02.2019 | 13:22 Uhr  VerifiziertNicht gefallen: ewig in der Warteschlange ! (16 Min) !
Mitarbeiter fanden zum wiederholtem Mal die Vollmacht nicht !
Versprochen wurde ein Rückruf innerhalb 24 Std, auch nach 5 Tagen kein Rückruf ! Nicht gefallen: ewig in der Warteschlange ! (16 Min) !
Mitarbeiter fanden zum wiederholtem Mal die Vollmacht nicht !
Versprochen wurde ein Rückruf innerhalb 24 Std, auch nach 5 Tagen kein Rückruf ! |
03.02.2019 | 13:06 Uhr Verifiziertkompetente u. freundliche Ansprache am Telefon, zügige Abwicklung meiner Anfrage. kompetente u. freundliche Ansprache am Telefon, zügige Abwicklung meiner Anfrage. |
03.02.2019 | 13:03 Uhr VerifiziertDie elend langen Wartezeiten in der Hotline sind unzumutbar. Als Berufstätiger hat niemand tagsüber Zeit, so lange in der Hotline zu warten. Die elend langen Wartezeiten in der Hotline sind unzumutbar. Als Berufstätiger hat niemand tagsüber Zeit, so lange in der Hotline zu warten. |
03.02.2019 | 13:02 Uhr VerifiziertAXA legt Kostentabellen von 2008 zugrunde. Offensichtlich und unstrittig nur als Vorsirge nutzbare Behandlung wird nicht alsVorsorge anerkannt. Ein Service der auf diesen Regeln aufbaut ist kein Service egal wie vermeintlich hilfsbereit die Mitarbeiter sind. AXA legt Kostentabellen von 2008 zugrunde. Offensichtlich und unstrittig nur als Vorsirge nutzbare Behandlung wird nicht alsVorsorge anerkannt. Ein Service der auf diesen Regeln aufbaut ist kein Service egal wie vermeintlich hilfsbereit die Mitarbeiter sind. |
Schnelle Bearbeitung |
03.02.2019 | 12:28 Uhr VerifiziertHabe telefonisch einen Termin zur Erörterung eines Problems vereinbart. Der versprochene Rückrauf kam nicht. Habe eine halbe Stunde später selbst angerufen und erinnert. Der Rückruf wurde mir zugesichert, er ist bis heute nicht erfolgt.
Habe mehrere Stunden am Telefon gesessen und gewartet.
Ich kann verstehen, daß mal etwas Unvorhersehbares dazwischen kommt. Aber ein kurzer Hinweis wäre gut. Ich habe für dieses Telefonat eigene Termine verlegt Habe telefonisch einen Termin zur Erörterung eines Problems vereinbart. Der versprochene Rückrauf kam nicht. Habe eine halbe Stunde später selbst angerufen und erinnert. Der Rückruf wurde mir zugesichert, er ist bis heute nicht erfolgt.
Habe mehrere Stunden am Telefon gesessen und gewartet.
Ich kann verstehen, daß mal etwas Unvorhersehbares dazwischen kommt. Aber ein kurzer Hinweis wäre gut. Ich habe für dieses Telefonat eigene Termine verlegt |
Freundlich, geduldig, kompetent |
03.02.2019 | 12:23 Uhr VerifiziertIch bin schon sehr lange bei AXA Krankenversicherung. Bisher hatte nie Schwierigkeiten bei
irgendwelchen Abrechnungen.
Danke Ich bin schon sehr lange bei AXA Krankenversicherung. Bisher hatte nie Schwierigkeiten bei
irgendwelchen Abrechnungen.
Danke |
Danke, sehr nett. |
Gute Beratung und zügig bearbeitet. |
