AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.02.2019 | 23:36 Uhr  VerifiziertMitarbeiter sehr freundlich, machte kompetenten Eindruck und war sehr hilfsbereit Mitarbeiter sehr freundlich, machte kompetenten Eindruck und war sehr hilfsbereit |
02.02.2019 | 22:36 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kontakt. Anliegen wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.
Leider war der Preis am Ende höher als erwartet Sehr freundlicher Kontakt. Anliegen wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet.
Leider war der Preis am Ende höher als erwartet |
02.02.2019 | 22:33 Uhr VerifiziertKeine kompetente Beratung zu nur einer meiner 2 Fragen! Ich hatte als erstes eine Frage zu einem zahnmedizinischen Problem ... da war keiner vom Fach momentan verfügbar. Ich hatte dann gefragt von welchem Fachgebiet die Kollegin ist, mit der ich gerade Sprach und sie meinte Pharmazeutika Da hatte ich dann eine fachspezifische Frage zu zwei bekannten Schmerzmitteln und da musste sich die Frau erstmal belesen. Ja googlen oder lesen kann auch. Es sollte dann noch ein Rückruf kommen, es kam aber keiner. Einen Brief hatte ich dann 2 Wochen später im Briefkasten das man versucht hätte mich telefonisch zu erreichen aber meine Anrufliste konnte das nicht bestätigen. Keine kompetente Beratung zu nur einer meiner 2 Fragen! Ich hatte als erstes eine Frage zu einem zahnmedizinischen Problem ... da war keiner vom Fach momentan verfügbar. Ich hatte dann gefragt von welchem Fachgebiet die Kollegin ist, mit der ich gerade Sprach und sie meinte Pharmazeutika Da hatte ich dann eine fachspezifische Frage zu zwei bekannten Schmerzmitteln und da musste sich die Frau erstmal belesen. Ja googlen oder lesen kann auch. Es sollte dann noch ein Rückruf kommen, es kam aber keiner. Einen Brief hatte ich dann 2 Wochen später im Briefkasten das man versucht hätte mich telefonisch zu erreichen aber meine Anrufliste konnte das nicht bestätigen. |
02.02.2019 | 22:19 Uhr VerifiziertMitarbeiter hatte einen arroganten Ton und wär ziemlich unfreundlich Mitarbeiter hatte einen arroganten Ton und wär ziemlich unfreundlich |
sehr kompetent, freundlich, lösungsorientiert |
Zu lange in der Warteschleife |
02.02.2019 | 21:55 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden von einem Jungen Mann sehr freundlich und Kompitent beantwortet Meine Fragen wurden von einem Jungen Mann sehr freundlich und Kompitent beantwortet |
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter |
02.02.2019 | 21:44 Uhr VerifiziertEs werden an unterschiedlichen Stellen unterschiedliche Informationen rausgegeben, und auf mündlich (telefonisch getroffene) Absprachen kann man sich keinesfalls verlassen.
***, die einen nicht ausreden lässt, sich dann aber mokiert, dass man sie genauso wenig ausreden lässt.
Für mich gipfelt die Unzuverlässigkeit der Zusagen und Absprachen, die telefonisch getroffen wurden nun damit, dass ich einen Rechtsbeistand zu Rate ziehen muss und es im Zweifelsfall auch auf ein Gerichtsverfahren ankommen lassen würde, um das Geld, das mir m. E. (und auch des Erachtens verschiedener Telefonpartner in der Service-Hotline, allerings nicht des Erachtens von ***) zusteht. ***.
Nie wieder telefonieren, alles nur noch schriftlich und nachweisbar. Da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut! Es werden an unterschiedlichen Stellen unterschiedliche Informationen rausgegeben, und auf mündlich (telefonisch getroffene) Absprachen kann man sich keinesfalls verlassen.
***, die einen nicht ausreden lässt, sich dann aber mokiert, dass man sie genauso wenig ausreden lässt.
Für mich gipfelt die Unzuverlässigkeit der Zusagen und Absprachen, die telefonisch getroffen wurden nun damit, dass ich einen Rechtsbeistand zu Rate ziehen muss und es im Zweifelsfall auch auf ein Gerichtsverfahren ankommen lassen würde, um das Geld, das mir m. E. (und auch des Erachtens verschiedener Telefonpartner in der Service-Hotline, allerings nicht des Erachtens von ***) zusteht. ***.
Nie wieder telefonieren, alles nur noch schriftlich und nachweisbar. Da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut! |
