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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell waren meine Erfahrungen mit Axa bis jetzt sehr positiv. Meine Anliegen wurden schnell bearbeitet
Generell waren meine Erfahrungen mit Axa bis jetzt sehr positiv. Meine Anliegen wurden schnell bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenig Wartezeit am Telefon; kompetente und zuverlässige Antwort auf meine Frage
Wenig Wartezeit am Telefon; kompetente und zuverlässige Antwort auf meine Frage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehrfach seit August 2018 zu eine SFR Übertragung zu einer KFZ Versicherung nachgefragt und emails versendet ujnd keinerlei vernünftige Antwort oder keine Antwort bekommen. weder per telefonrückruf noch per Mail !!! eine separate Beschwerde ist in Vorbereitung
Ich habe mehrfach seit August 2018 zu eine SFR Übertragung zu einer KFZ Versicherung nachgefragt und emails versendet ujnd keinerlei vernünftige Antwort oder keine Antwort bekommen. weder per telefonrückruf noch per Mail !!! eine separate Beschwerde ist in Vorbereitung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2019 | 13:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund ist, dass wir sämtliche Versicherungen über einen Versicherungsmakler abgeschlossen haben und keinerlei Auskunft bisher bei Axa direkt erhalten haben, sondern uns immer über den Makler an Sie wenden mussten und genau das ist das Problem. Der Makler ist nicht immer greifbar. Mein letztes Telefonat jedoch mit Axa war sehr nett und die Dame war sehr hilfsbereit.
Der Hauptgrund ist, dass wir sämtliche Versicherungen über einen Versicherungsmakler abgeschlossen haben und keinerlei Auskunft bisher bei Axa direkt erhalten haben, sondern uns immer über den Makler an Sie wenden mussten und genau das ist das Problem. Der Makler ist nicht immer greifbar. Mein letztes Telefonat jedoch mit Axa war sehr nett und die Dame war sehr hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen können immer schnell und kompetent beantwortet werden.
Meine Fragen können immer schnell und kompetent beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche kompetente Beratung, keine lange Wartezeit am Telefon
freundliche kompetente Beratung, keine lange Wartezeit am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Unverschämte Kundenbetreuung
Unfreundliche Unverschämte Kundenbetreuung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Schadensregulierung.
Sehr schnelle Schadensregulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.01.2019 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mangelnde Erfahrung axa direktservice und kaum Kenntnis der axa tarife
Mangelnde Erfahrung axa direktservice und kaum Kenntnis der axa tarife
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2019 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter war trotz meines Unmutes freundlich und hat meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet
Mitarbeiter war trotz meines Unmutes freundlich und hat meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet
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Ja