AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 13:48 Uhr  VerifiziertFreundliche kompetente Auskunft ohne Wartezeit so muss es sein bin sehr zufrieden Freundliche kompetente Auskunft ohne Wartezeit so muss es sein bin sehr zufrieden |
Ich war zufrieden. Nur die Telefonwarteschlange war zu lang. |
Beratung wurde abgesagt |
31.01.2019 | 13:42 Uhr VerifiziertMehrfach unberechtigt Fehlentscheidungen was Erstattungen angeht. Trotz beigefügter Belege. Katastrophaler Service. Mehrfach unberechtigt Fehlentscheidungen was Erstattungen angeht. Trotz beigefügter Belege. Katastrophaler Service. |
Info zu einem Schreiben von AXA |
31.01.2019 | 13:41 Uhr VerifiziertIch war ca. 20 Jahre vollversichert, ***, bei einem Telefonat wurde ich darauf hingewiesen, dass ich, da über meinen Mann seit 8 Jahren beihilfeberechtigt, eine Änderung meines Tarifs auf ***% Versicherung abschließen sollte. Ich wurde stets freundlich und kompetent beraten, auch bei anderen Fragen wurde mir stets geholfen. Ich war ca. 20 Jahre vollversichert, ***, bei einem Telefonat wurde ich darauf hingewiesen, dass ich, da über meinen Mann seit 8 Jahren beihilfeberechtigt, eine Änderung meines Tarifs auf ***% Versicherung abschließen sollte. Ich wurde stets freundlich und kompetent beraten, auch bei anderen Fragen wurde mir stets geholfen. |
31.01.2019 | 13:38 Uhr VerifiziertDie telefonische Auskunft war schnell, einfach und präzise, mir wurden die nötigen Formulare sofort per E-Mail zugeschickt. Das Problem, wegen dem ich die AXA kontaktiert hatte, konnte allerdings im Nachgang nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst werden, es wurden EDV-Probleme als Grund genannt. Die telefonische Auskunft war schnell, einfach und präzise, mir wurden die nötigen Formulare sofort per E-Mail zugeschickt. Das Problem, wegen dem ich die AXA kontaktiert hatte, konnte allerdings im Nachgang nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst werden, es wurden EDV-Probleme als Grund genannt. |
31.01.2019 | 13:38 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung - individuelle Beratung - kompetente Ansprechpartner - sehr höflicher Umgang - Rückrufe jederzeit - ausführliche Beratung zu einzelnen Fragestellungen auf Anfrage jederzeit möglich Schnelle Bearbeitung - individuelle Beratung - kompetente Ansprechpartner - sehr höflicher Umgang - Rückrufe jederzeit - ausführliche Beratung zu einzelnen Fragestellungen auf Anfrage jederzeit möglich |
31.01.2019 | 13:37 Uhr VerifiziertEine Wartezeit von über 50 Minuten in einer Warteschleife ist eine bodenlose Unverschämtheit.
Bei der grade erhaltenen Beitragsanpassung kann man mehr Service erwarten.
Hier sollte eine Gehaltskürzung oder noch besser Kündigung der Verantwortlichen erfolgen!!!
Dann muss auch nicht eine Beitragsanpassung nicht so hoch ausfallen. Eine Wartezeit von über 50 Minuten in einer Warteschleife ist eine bodenlose Unverschämtheit.
Bei der grade erhaltenen Beitragsanpassung kann man mehr Service erwarten.
Hier sollte eine Gehaltskürzung oder noch besser Kündigung der Verantwortlichen erfolgen!!!
Dann muss auch nicht eine Beitragsanpassung nicht so hoch ausfallen. |
Die gefühlte Wartezeit war zu lang. |
