AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 14:14 Uhr  VerifiziertBei telefonischen Anfragen wurde immer sehr freundlich und kompetent reagiert.
Zu unserer vollsten Zufriedenheit Bei telefonischen Anfragen wurde immer sehr freundlich und kompetent reagiert.
Zu unserer vollsten Zufriedenheit |
31.01.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertDer zuvorkommende und zügige Service und die nette Art und Weise der Mitarbeiter. Weiter so. Der zuvorkommende und zügige Service und die nette Art und Weise der Mitarbeiter. Weiter so. |
31.01.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertSie sollten flexibler werden in Kündigungsfristen. Es kann sich im Leben immer etwas ändern und dann muss man für eine zu teure Versicherung zahlen weil die Versicherung einen nicht rauslässt. Sie sollten flexibler werden in Kündigungsfristen. Es kann sich im Leben immer etwas ändern und dann muss man für eine zu teure Versicherung zahlen weil die Versicherung einen nicht rauslässt. |
31.01.2019 | 14:05 Uhr VerifiziertHabe eine Reisekrankenversicherung bei AXA. Im Dezember machten wir eine Schiffsreise in der Karibik, wo ich leider zwei Tage in der Kabine im Bett verbringen musste. Musste zweimal den Schiffsarzt aufsuchen, wofür ich zwei Rechnungen mit verschiedenen
Beträgen ausgestellt bekam.
Diese Rechnungen reichte ich bei AXA ein.
Von beiden Rechnungen wurde eine mit dem niedrigen Betrag erstattet, die andere mit dem höheren Betrag wurde mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.
Was dies betrifft, bin ich von AXA enttäuscht.!! Habe eine Reisekrankenversicherung bei AXA. Im Dezember machten wir eine Schiffsreise in der Karibik, wo ich leider zwei Tage in der Kabine im Bett verbringen musste. Musste zweimal den Schiffsarzt aufsuchen, wofür ich zwei Rechnungen mit verschiedenen
Beträgen ausgestellt bekam.
Diese Rechnungen reichte ich bei AXA ein.
Von beiden Rechnungen wurde eine mit dem niedrigen Betrag erstattet, die andere mit dem höheren Betrag wurde mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.
Was dies betrifft, bin ich von AXA enttäuscht.!! |
31.01.2019 | 14:05 Uhr Verifiziertwar unsicher, ob "10 x MT" (also manuelle Therapie) von meinem Tarif abgedeckt wird und bekam am Telefon schnell und kompetent eine (positive) Antwort war unsicher, ob "10 x MT" (also manuelle Therapie) von meinem Tarif abgedeckt wird und bekam am Telefon schnell und kompetent eine (positive) Antwort |
Sehr zu Frieden |
Kompetenz und Freundlichkeit meiner Gesprächspartnerin |
Alle Fragen beantwortet und direkt alles erledigt |
Gegenüber dem *** sehr enge Auslegung der Leistungen |
31.01.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertDen telefonischen Kundenservice halte ich nicht für ausschlaggebend für eine Empfehlung einer Krankenkasse. Deshalb ist ihre Frage eigentlich nicht zu beantworten und stellt eine Verzerrung der Aussage dar. . Die Mitarbeiter am Telefon sind aber meist sehr hilfreich und freundlich. Insofern habe ich keine Anmerkungen. Das Onlineportal könnte allerdings noch etwas benutzerfreundlicher werden, indem man z.B. auf Entscheidungen noch mal Rückfrage/Anmerkungen zulässt und diese nicht erst umständlich noch mal eingepflegt werden müssen. Den telefonischen Kundenservice halte ich nicht für ausschlaggebend für eine Empfehlung einer Krankenkasse. Deshalb ist ihre Frage eigentlich nicht zu beantworten und stellt eine Verzerrung der Aussage dar. . Die Mitarbeiter am Telefon sind aber meist sehr hilfreich und freundlich. Insofern habe ich keine Anmerkungen. Das Onlineportal könnte allerdings noch etwas benutzerfreundlicher werden, indem man z.B. auf Entscheidungen noch mal Rückfrage/Anmerkungen zulässt und diese nicht erst umständlich noch mal eingepflegt werden müssen. |
