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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Außerdem haben sie mir kompetent sofort weiter geholfen. Sie haben Verständnis für meine Situation gezeigt und auch sofort gehandelt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Außerdem haben sie mir kompetent sofort weiter geholfen. Sie haben Verständnis für meine Situation gezeigt und auch sofort gehandelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfragen wurden präzise beantwortet und gewünschte Änderungen umgehend eingeleitet.
Meine Anfragen wurden präzise beantwortet und gewünschte Änderungen umgehend eingeleitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Betreuerin *** sehr unzufrieden. Auf Fragen meldet Sie sich nicht per WhatsApp. Daher Wechsel zur Agentur in ***, Azubi, ***. Guter erster persönlicher Kontakt. Ich möchte alle Verträge online einsehen. (nur AXA easy). Das betrifft auch alle Schreiben der AXA an mich, auch wenn sie noch an meine Betreuerin gehen. Dann eben doppelt mit Email Hinweis. Sonst insgesamt zufrieden mit AXA.
Mit der Betreuerin *** sehr unzufrieden. Auf Fragen meldet Sie sich nicht per WhatsApp. Daher Wechsel zur Agentur in ***, Azubi, ***. Guter erster persönlicher Kontakt. Ich möchte alle Verträge online einsehen. (nur AXA easy). Das betrifft auch alle Schreiben der AXA an mich, auch wenn sie noch an meine Betreuerin gehen. Dann eben doppelt mit Email Hinweis. Sonst insgesamt zufrieden mit AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
31.01.2019 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut zugehört, aber falsche Auskunft gegeben, hat sich erkundigt und zurückgerufen freundlich
gut zugehört, aber falsche Auskunft gegeben, hat sich erkundigt und zurückgerufen freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.01.2019 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich, konnte mein Problem nicht klären und versprach mir sich zu melden. Da warte ich heute noch drauf (2Wochen).
Der Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich, konnte mein Problem nicht klären und versprach mir sich zu melden. Da warte ich heute noch drauf (2Wochen).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.01.2019 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2019 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unklare Aussagen. Wenig Kunden Freundlichkeit.
Unklare Aussagen. Wenig Kunden Freundlichkeit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meinen Anfragen konnte mir umgehend und umfassend geholfen werden. Der oder die Mitarbeiter/in konnten auf alle Fragen sofort antworten und mit den Antworten auch meine Fragen ausreichend beantworten. Dabei waren sie stets ruhig und freundlich. Kurz gesagt, nix zu meckern.
Bei meinen Anfragen konnte mir umgehend und umfassend geholfen werden. Der oder die Mitarbeiter/in konnten auf alle Fragen sofort antworten und mit den Antworten auch meine Fragen ausreichend beantworten. Dabei waren sie stets ruhig und freundlich. Kurz gesagt, nix zu meckern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.01.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben eine neue, renommierte Versicherung gefunden, die uns in einer Notlage unterstützt hat. Dieser Versicherung gegenüber werden wir nun loyal gegenüber bleiben. Bei AXA haben wir gelernt, das Jahrzehntelange Beziehungen nichts zählen...Wir sind allerdings an langfristigen Beziehungen interessiert und brauchen auch einen solchen Partner...Den haben wir gefunden und benötigen daher keine weiteren Versicherungen bei AXA.
Wir haben eine neue, renommierte Versicherung gefunden, die uns in einer Notlage unterstützt hat. Dieser Versicherung gegenüber werden wir nun loyal gegenüber bleiben. Bei AXA haben wir gelernt, das Jahrzehntelange Beziehungen nichts zählen...Wir sind allerdings an langfristigen Beziehungen interessiert und brauchen auch einen solchen Partner...Den haben wir gefunden und benötigen daher keine weiteren Versicherungen bei AXA.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer freundlich und kompetent beraten. Allerdings passierte schon einmal ein Fehler, der darin bestand, dass ich die Vers.-Abmeldung schriftlich erhielt und ich hatte keinen Wagen abgemeldet. Es handelte sich um eine Verwechslung. Alles aber problemlos gelöst
Immer freundlich und kompetent beraten. Allerdings passierte schon einmal ein Fehler, der darin bestand, dass ich die Vers.-Abmeldung schriftlich erhielt und ich hatte keinen Wagen abgemeldet. Es handelte sich um eine Verwechslung. Alles aber problemlos gelöst
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Ja