AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 09:25 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte, sehr nette und schnelle Hilfe telefonisch und reibungslose Abwicklung bei Inanspruchnahme. Unkomplizierte, sehr nette und schnelle Hilfe telefonisch und reibungslose Abwicklung bei Inanspruchnahme. |
Schnelle Hilfe bei Problemen |
31.01.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertBei Abrechnungen der Privaten gibt es immer sehr viele falsche nicht bezahlte Beleg aus nicht verständlichen Gründen, erst nach tel. Reklamation
Vertragseinzelheiten sind nur sehr undurchsichtig für den Laien zu verstehen und zu erkennen
Das E-Portal zum einreichen ist extrem langsam uns hängt sich immer wieder beim Hochladen der Daten Bei Abrechnungen der Privaten gibt es immer sehr viele falsche nicht bezahlte Beleg aus nicht verständlichen Gründen, erst nach tel. Reklamation
Vertragseinzelheiten sind nur sehr undurchsichtig für den Laien zu verstehen und zu erkennen
Das E-Portal zum einreichen ist extrem langsam uns hängt sich immer wieder beim Hochladen der Daten |
31.01.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertAm liebsten würde ich alle Verträge bei der AXA kündigen ein unmöglicher Zustand bis man telefonisch jemand erreicht Versprechungen die nicht eingehalten werden einfach nur enttäuscht ich würde das keinem weiter empfehlen und in absehbarer Zeit werde ich meinen Vertrag meine Verträge kündigen Am liebsten würde ich alle Verträge bei der AXA kündigen ein unmöglicher Zustand bis man telefonisch jemand erreicht Versprechungen die nicht eingehalten werden einfach nur enttäuscht ich würde das keinem weiter empfehlen und in absehbarer Zeit werde ich meinen Vertrag meine Verträge kündigen |
Freundliche und unkomplizierte Beantwortung der Fragen |
31.01.2019 | 09:23 Uhr VerifiziertDer Kollege hat sich Zeit für meine berechtigte Beschwerde genommen, trotz Zeitdrucks. Eine Lösung wurde gefunden und zügig umgesetzt. Sehr gut.
Tipp: Bitte die Korrespondenz für Kunden verständlicher schreiben! Der Kollege hat sich Zeit für meine berechtigte Beschwerde genommen, trotz Zeitdrucks. Eine Lösung wurde gefunden und zügig umgesetzt. Sehr gut.
Tipp: Bitte die Korrespondenz für Kunden verständlicher schreiben! |
Neu Bankdaten mitgeteilt, schnell und unkompliziert. |
Mit Arbeiter sehr freundlich dankbar |
31.01.2019 | 09:21 Uhr VerifiziertDie Auskunft war schnell, gut und verbindlich, mein Anliegen problemlos gelöst. Darüber hinaus war es eine angenehmen Gesprächsatmosphäre Die Auskunft war schnell, gut und verbindlich, mein Anliegen problemlos gelöst. Darüber hinaus war es eine angenehmen Gesprächsatmosphäre |
31.01.2019 | 09:19 Uhr VerifiziertIch wollte Informationen bezügl. des Unterschieds und der Kosten einer kleinen und großen Anwartschaftsversicherung, da ich am überlgegen bin, von meiner derzeit kleinen in die große zu wechseln. Die Dame konnte mir am Telefon keine konkrete Auskunft erteilen. Sicherte mir aber zu, dass sie mir schriftliche Unterlagen mit den von mir gewünschten Informationen zukommen lassen würde. Diese habe ich bis heute nicht erhalten. Ich wollte Informationen bezügl. des Unterschieds und der Kosten einer kleinen und großen Anwartschaftsversicherung, da ich am überlgegen bin, von meiner derzeit kleinen in die große zu wechseln. Die Dame konnte mir am Telefon keine konkrete Auskunft erteilen. Sicherte mir aber zu, dass sie mir schriftliche Unterlagen mit den von mir gewünschten Informationen zukommen lassen würde. Diese habe ich bis heute nicht erhalten. |
