AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.01.2019 | 11:13 Uhr  VerifiziertMeine Fragen konnten schnell beantwortet werden. Kurze Wartezeiten, Meine Fragen konnten schnell beantwortet werden. Kurze Wartezeiten, |
30.01.2019 | 10:25 Uhr VerifiziertRechnungen welche bereits am 27.11.18 über das cgm-life eingereicht wurden, wurden weder bearbeitet noch abgerechnet. Zudem benötigte ich Informationen zu einer Leistungskürzung der Abrechnung. Rechnungen welche bereits am 27.11.18 über das cgm-life eingereicht wurden, wurden weder bearbeitet noch abgerechnet. Zudem benötigte ich Informationen zu einer Leistungskürzung der Abrechnung. |
30.01.2019 | 08:36 Uhr VerifiziertMir wurde damals , der Vertrag von der AXa von meiner KK empfohlen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die gleichen Konditionen wie bei meiner alten Zahnversicherung habe. Tja, das hat sich nun zum Gegenteil gewendet. Erstmal ist die Argentur nicht mehr erreichbar über die der Vertrag abgeschlossen wurde, dadurch verzögerte sich meine Erstattung von der Zahnreinigung. Habe keinerlei Informationen bekommen, dass es die Agentur nicht mehr gibt und wer nun mein Ansprechpartner ist. Und es hat sich nun herausgestellt das ich nicht die gleichen Konditionen wie bei meiner alten Versicherung habe. Bin mehr wie enttäuscht. Mir wurde damals , der Vertrag von der AXa von meiner KK empfohlen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die gleichen Konditionen wie bei meiner alten Zahnversicherung habe. Tja, das hat sich nun zum Gegenteil gewendet. Erstmal ist die Argentur nicht mehr erreichbar über die der Vertrag abgeschlossen wurde, dadurch verzögerte sich meine Erstattung von der Zahnreinigung. Habe keinerlei Informationen bekommen, dass es die Agentur nicht mehr gibt und wer nun mein Ansprechpartner ist. Und es hat sich nun herausgestellt das ich nicht die gleichen Konditionen wie bei meiner alten Versicherung habe. Bin mehr wie enttäuscht. |
30.01.2019 | 08:27 Uhr VerifiziertAuf eine Nachfrage zu dem Kündigungstermin meiner Unfallversicherung wurde mir eine inkompetent Antwort in der Filiale *** gegeben. Nachdem ich das Kündigungsschreiben fertig und weitergeleitet hatte wartete ich vergeblich auf eine Bestätigung. Wie sich herausstellte war eine Kündigung doch nicht möglich, sehr ärgerlich und erweckt nicht den Eindruck von Kompetenz. Man sollte sich als Versicherungsmitarbeiter und einfachen Unfallversicherungen mit den Kündigungsfristen auskennen um auch hier bedarfsgerecht beraten zu können. Auf eine Nachfrage zu dem Kündigungstermin meiner Unfallversicherung wurde mir eine inkompetent Antwort in der Filiale *** gegeben. Nachdem ich das Kündigungsschreiben fertig und weitergeleitet hatte wartete ich vergeblich auf eine Bestätigung. Wie sich herausstellte war eine Kündigung doch nicht möglich, sehr ärgerlich und erweckt nicht den Eindruck von Kompetenz. Man sollte sich als Versicherungsmitarbeiter und einfachen Unfallversicherungen mit den Kündigungsfristen auskennen um auch hier bedarfsgerecht beraten zu können. |
Sehr Schnelle Bearbeitung des Wasserschadens |
29.01.2019 | 20:35 Uhr VerifiziertIch habe mit verschiedenen Sachbearbeitern telefoniert und erhielt freundlich und sachkundig Auskunft. Die gesamte Abwicklung klappte hervorragend. Ich habe mit verschiedenen Sachbearbeitern telefoniert und erhielt freundlich und sachkundig Auskunft. Die gesamte Abwicklung klappte hervorragend. |
Die unkomplizierte Bearbeitung. |
29.01.2019 | 17:10 Uhr VerifiziertSchaden sollte ursprünglich über *** erledigt werden. Trotz der Bitte um rasche telefonische Terminvereinbarung nach 4 Tagen noch kein Rückruf, danach Schaden in freier Werkstatt beheben lassen Schaden sollte ursprünglich über *** erledigt werden. Trotz der Bitte um rasche telefonische Terminvereinbarung nach 4 Tagen noch kein Rückruf, danach Schaden in freier Werkstatt beheben lassen |
29.01.2019 | 17:07 Uhr VerifiziertDie Abwicklung erfolgte zügig. Schaden gemeldet, Formular ausgefüllt und abgeschickt. Allerdings sollte die Rechnung (Eigentumsnachweis) sowie die Gebrauchsanweisung (zwecks Ausstattung) mitgeliefert werden. Was bei älteren Geräten etwas aufwendig / schwierig ist. Ansonsten lief alles reibungslos. Mitarbeiter immer hilfsbereit und freundlich. Die Abwicklung erfolgte zügig. Schaden gemeldet, Formular ausgefüllt und abgeschickt. Allerdings sollte die Rechnung (Eigentumsnachweis) sowie die Gebrauchsanweisung (zwecks Ausstattung) mitgeliefert werden. Was bei älteren Geräten etwas aufwendig / schwierig ist. Ansonsten lief alles reibungslos. Mitarbeiter immer hilfsbereit und freundlich. |
29.01.2019 | 17:02 Uhr VerifiziertObwohl unglückliche äußere Umstände die Abwicklung des Schadens kompliziert haben, wurde
alles von AXA freundlich, professionell und schnell abgewickelt. Ich kann deshalb AXA nur empfehlen! Obwohl unglückliche äußere Umstände die Abwicklung des Schadens kompliziert haben, wurde
alles von AXA freundlich, professionell und schnell abgewickelt. Ich kann deshalb AXA nur empfehlen! |
