AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 09:18 Uhr  VerifiziertDie AXA ist definitiv zu teuer für den Versicherungsschutz den man hierfür bekommt. Außerdem wirken die Kundenservicemitarbeiter inkompetent. Einfache Anfragen wie Adressänderungen werden nicht richtig umgesetzt.
Peinlich! Die AXA ist definitiv zu teuer für den Versicherungsschutz den man hierfür bekommt. Außerdem wirken die Kundenservicemitarbeiter inkompetent. Einfache Anfragen wie Adressänderungen werden nicht richtig umgesetzt.
Peinlich! |
die Wartezeit war gering, die Beratung korrekt und kompetent |
31.01.2019 | 09:14 Uhr VerifiziertInkompetente Beratung am Telefon, Personen am anderen Ende der Leitung kennen einfachste medizinische Fachbegriffe nicht *** Inkompetente Beratung am Telefon, Personen am anderen Ende der Leitung kennen einfachste medizinische Fachbegriffe nicht *** |
Die Mitarbeiterin war freundlich und hat mir weiter geholfen |
Super Kundenbetreuung!Schnelle,kompetente Beratung. |
31.01.2019 | 09:11 Uhr VerifiziertEs wurde auf meine Probleme eingegangen und ich wurde optimal beraten. Bei anderen Agenturen hatte ich oft das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen, hier ist es genau das Gegenteil. Ich fühle mich rundum gut betreut und die Agentur *** versucht alle möglichen Probleme zu lösen. Man hat stets das Gefühl, dass die Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Kann ich nur weiter empfehlen! Es wurde auf meine Probleme eingegangen und ich wurde optimal beraten. Bei anderen Agenturen hatte ich oft das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen, hier ist es genau das Gegenteil. Ich fühle mich rundum gut betreut und die Agentur *** versucht alle möglichen Probleme zu lösen. Man hat stets das Gefühl, dass die Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Kann ich nur weiter empfehlen! |
Ich hatte noch nie telefonischen Kontakt. |
Freunlichkeit, Kundennähe, Service |
Der telefonische Kundenservice ist etwas mangelhaft |
31.01.2019 | 08:57 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Behandlung der Anliegen. Guter Service (z. B. beim Umzug). Guter Online-Service. Sehr guter Telefon-Service. Schnelle und unbürokratische Behandlung der Anliegen. Guter Service (z. B. beim Umzug). Guter Online-Service. Sehr guter Telefon-Service. |
