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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
auskunft ***
auskunft ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.01.2019 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bei meinem Telefonat alle offenen Fragen beantwortet bekommen. Leider war der Herr am Telefon etwas kurz angebunden. Er hat nur knapp die Fakten gesagt und nicht umfangreich erläutert.
Ich habe bei meinem Telefonat alle offenen Fragen beantwortet bekommen. Leider war der Herr am Telefon etwas kurz angebunden. Er hat nur knapp die Fakten gesagt und nicht umfangreich erläutert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, kompetent, hat bei dem Problem geholfen.
Sehr freundlich, kompetent, hat bei dem Problem geholfen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Völlig unkompliziert und super schnelle Abwicklung
Völlig unkompliziert und super schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Ansprache Ihrer Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Die telefonische Ansprache Ihrer Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online, sowie auf anderen Kanälen schnell erreichbar. Anliegen wird entweder schnell bearbeitet oder in kurzer Zeit an den richtigen Ansprechpartner geleitet, welcher sich von sich aus meldet!
Online, sowie auf anderen Kanälen schnell erreichbar. Anliegen wird entweder schnell bearbeitet oder in kurzer Zeit an den richtigen Ansprechpartner geleitet, welcher sich von sich aus meldet!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2019 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf das lange Warten in der Telefonschleife war ich mit der Beratung sehr zufrieden.
Bis auf das lange Warten in der Telefonschleife war ich mit der Beratung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.01.2019 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin längjährig versichert und erhalte außer Beitragserhöhungen nahezu keine weiteren Infos. In 2016 hat mich ein privater Optimierer namens *** angesprochen und mir einen Tarif EL Bonus *** gerausgesucht. Die Leistungseinschränkungen waren im Sehbereich und im Hausarzt Prinzip. Letzte Woche hat eine Kanzlei bei Verhandlungen über die gleichen Tarife mit AXA verhandelt und ***€ Einsparungen erzielt bei Einschränkungen im Sehbereich. Ich kätte mir gewünscht die Infos direkt von AXA zu erhalten. In 2017 und 2018 hat man Vorschläge schriftlich unterbreitet ohne michpersönlich anzusprechen. Das hätte ich eine gute Betreuung genannt zum Wohle des Beitragszahlers. Ich muß mir die Info erkaufen um die von ihnen geforderten Beiträge reduzieren zu können. Das ist kein Service der mich bewegen könnte die AXA zu empfehlen. Ein Sohn steht in Kürze vor der Frage welche Private Krankenkasse er sich sucht vor seiner Verbeamtung in den ***. M.f.G. ***
Ich bin längjährig versichert und erhalte außer Beitragserhöhungen nahezu keine weiteren Infos. In 2016 hat mich ein privater Optimierer namens *** angesprochen und mir einen Tarif EL Bonus *** gerausgesucht. Die Leistungseinschränkungen waren im Sehbereich und im Hausarzt Prinzip. Letzte Woche hat eine Kanzlei bei Verhandlungen über die gleichen Tarife mit AXA verhandelt und ***€ Einsparungen erzielt bei Einschränkungen im Sehbereich. Ich kätte mir gewünscht die Infos direkt von AXA zu erhalten. In 2017 und 2018 hat man Vorschläge schriftlich unterbreitet ohne michpersönlich anzusprechen. Das hätte ich eine gute Betreuung genannt zum Wohle des Beitragszahlers. Ich muß mir die Info erkaufen um die von ihnen geforderten Beiträge reduzieren zu können. Das ist kein Service der mich bewegen könnte die AXA zu empfehlen. Ein Sohn steht in Kürze vor der Frage welche Private Krankenkasse er sich sucht vor seiner Verbeamtung in den ***. M.f.G. ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.01.2019 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde zwar freundlich aufgezeigt, weshalb mein Antrag auf Zulage wegen des Fitnessstudios abgelehnt worden ist, jedoch ist die Behandlung sehr kleinlich. An einem Stempel scheiterte die Berücksichtigung, obwohl seit Jahren der gleiche Sachverhalt vorliegt. Trotz des Telefonats erfolgte keine Berücksichtigung, sondern der Stempel muss zur Unterschrift noch ergänzt werden. Dazu werden meine Unterlagen nun wieder zurück geschickt. Alles in allem sehr umständlich für solche geringe Summen über die man "streitet".
Mir wurde zwar freundlich aufgezeigt, weshalb mein Antrag auf Zulage wegen des Fitnessstudios abgelehnt worden ist, jedoch ist die Behandlung sehr kleinlich. An einem Stempel scheiterte die Berücksichtigung, obwohl seit Jahren der gleiche Sachverhalt vorliegt. Trotz des Telefonats erfolgte keine Berücksichtigung, sondern der Stempel muss zur Unterschrift noch ergänzt werden. Dazu werden meine Unterlagen nun wieder zurück geschickt. Alles in allem sehr umständlich für solche geringe Summen über die man "streitet".
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