AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.01.2019 | 07:36 Uhr  VerifiziertDer Kundendiesnt ist telefonisch kaum ereichbar. Ich habe min. 6 mal angerufen und beim letzten Anruf dann über 10 min gewartet !!! Der Kundendiesnt ist telefonisch kaum ereichbar. Ich habe min. 6 mal angerufen und beim letzten Anruf dann über 10 min gewartet !!! |
28.01.2019 | 06:00 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten und oft wird einfach abgehängt obwohl schon lange gewartet hat Sehr lange Wartezeiten und oft wird einfach abgehängt obwohl schon lange gewartet hat |
Der freundliche Mitarbeiter konnte mein Anliegen zügig bearbeiten |
28.01.2019 | 00:11 Uhr VerifiziertGutes Produkt und angenehme Kundenberater. Leider wurde beim letzten Telefonat die falsche Information per E-Mail zugeschickt. Ich wollte lediglich den Versicherungsschein anstatt der Bescheinigung für die Visa-Beantragung. Die Kundenbetreuung per E-Mail-Anfrage ist aber sehr schlecht (bis heute noch keine Antwort). Ich warte dann lieber 10 min in der telf. Warteschlange, dann bekomme ich wenigstens eine Antwort. Gutes Produkt und angenehme Kundenberater. Leider wurde beim letzten Telefonat die falsche Information per E-Mail zugeschickt. Ich wollte lediglich den Versicherungsschein anstatt der Bescheinigung für die Visa-Beantragung. Die Kundenbetreuung per E-Mail-Anfrage ist aber sehr schlecht (bis heute noch keine Antwort). Ich warte dann lieber 10 min in der telf. Warteschlange, dann bekomme ich wenigstens eine Antwort. |
27.01.2019 | 22:26 Uhr VerifiziertSchnelle Erreichbarkeit, professionelle Auskunft und präzise Beantwortung meiner Fragen Schnelle Erreichbarkeit, professionelle Auskunft und präzise Beantwortung meiner Fragen |
War sehr einfach |
27.01.2019 | 19:38 Uhr VerifiziertAxa hat fast drei Wochen gebraucht und 1. Aufnahme über ein Kontaktformular, 2. einen Anruf, 3. eine E-Mail um mir - tataaa - eine falsche Bescheinigung zuzusenden.
Dann musste ich nochmals anrufen.
Möglicherweise erhalte ich nun keine Erstattung der Beihilfe wegen der AXA.
Zudem missachtet die Axa medizinische Leitlinien und streitet diagnostizierte Erkrankungen ab!
Axa versichert - so gut wie nicht versichert. Axa hat fast drei Wochen gebraucht und 1. Aufnahme über ein Kontaktformular, 2. einen Anruf, 3. eine E-Mail um mir - tataaa - eine falsche Bescheinigung zuzusenden.
Dann musste ich nochmals anrufen.
Möglicherweise erhalte ich nun keine Erstattung der Beihilfe wegen der AXA.
Zudem missachtet die Axa medizinische Leitlinien und streitet diagnostizierte Erkrankungen ab!
Axa versichert - so gut wie nicht versichert. |
Alles zur Zufreidenheit umgesetzt worden. |
27.01.2019 | 18:43 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist wohl eine Zumutung! Zuerst habe ich eine Email geschrieben, bezüglich meiner Abrechnung für das Jahr 2019. Diese wurde ignoriert. Stattdessen bekomme ich nur wenig später diese Email mit der Bewertung des Kundenservice. Was soll ich da bitte bewerten?!!
Dann habe ich vor 2 Wochen angerufen, da wurde mir versichert, dass die Abrechnung per Post kommt. Das war vor 2 Wochen! Für mich ein NO GO!. Das letzte Jahr bei AXA. Der Kundenservice ist wohl eine Zumutung! Zuerst habe ich eine Email geschrieben, bezüglich meiner Abrechnung für das Jahr 2019. Diese wurde ignoriert. Stattdessen bekomme ich nur wenig später diese Email mit der Bewertung des Kundenservice. Was soll ich da bitte bewerten?!!
Dann habe ich vor 2 Wochen angerufen, da wurde mir versichert, dass die Abrechnung per Post kommt. Das war vor 2 Wochen! Für mich ein NO GO!. Das letzte Jahr bei AXA. |
27.01.2019 | 18:38 Uhr VerifiziertIch bin und war immer mit dem Service meiner AXA-Agentur *** zufrieden. 1000%IG Kundenservice. Ich bin und war immer mit dem Service meiner AXA-Agentur *** zufrieden. 1000%IG Kundenservice. |
