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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Jahren Axa-Kunde. Bislang nur gute Erfahrungen. Sehr freundlicher Kundendienst, bei Schadensfällen unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Sicherlich etwas teurer als andere Versicherer aber das ist mir der unkomplizierten Service auf jeden Fall wert. Ich fühle mich bei Axa gut aufgehoben. Sowohl bei privaten wie geschäftlichen Versicherungen als auch bei der Kfz-Versicherung.
Seit Jahren Axa-Kunde. Bislang nur gute Erfahrungen. Sehr freundlicher Kundendienst, bei Schadensfällen unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Sicherlich etwas teurer als andere Versicherer aber das ist mir der unkomplizierten Service auf jeden Fall wert. Ich fühle mich bei Axa gut aufgehoben. Sowohl bei privaten wie geschäftlichen Versicherungen als auch bei der Kfz-Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage zur Kostenerstattung wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Meine Anfrage zur Kostenerstattung wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde kompetent zufriedenstellend beantwortet.
Meine Frage wurde kompetent zufriedenstellend beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 06:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, kompetent, Wort haltend, gedankenschnell, Lösungsorientiert. Individuelle Anliegen können individuelle im Rahmen der Bedingungen gelöst werden. Mit freundlichen Grüßen
Freundlich, kompetent, Wort haltend, gedankenschnell, Lösungsorientiert. Individuelle Anliegen können individuelle im Rahmen der Bedingungen gelöst werden. Mit freundlichen Grüßen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.11.2018 | 06:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine langen Wartezeiten, freundlich und kompetent.
Keine langen Wartezeiten, freundlich und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 06:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde eingehalten, was telefonisch unverbindlich zugesagt wurde. Bisher wurden alle eingereichten Kostenbelege meist problemlos übernommen. Meiner Meinung nach die Zusatzversicherung mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis. Danke 💐
Es wurde eingehalten, was telefonisch unverbindlich zugesagt wurde. Bisher wurden alle eingereichten Kostenbelege meist problemlos übernommen. Meiner Meinung nach die Zusatzversicherung mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis. Danke 💐
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.11.2018 | 06:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Bearbeitungszeitraum einer Vertragsänderung dauert unentlich...
Der Bearbeitungszeitraum einer Vertragsänderung dauert unentlich...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.11.2018 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eine sehr nette Dame vom Kundenservice hat sich meinem Problem angenommen
eine sehr nette Dame vom Kundenservice hat sich meinem Problem angenommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.11.2018 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte angerufen, weil ich bestimmte Unterlagen über meine Krankenkassenbeiträge von 2014 bis Heute für meinen Arbeitgeber brauchte. Der sehr freundliche Mitarbeiter bestätigte sofort, daß die Unterlagen im System sind. Er teilte mir mit, das ein Brief mit den aktuellen Zahlen sofort an mich rausginge, die Zahlen der vergangenen Jahre jedoch von Hand zusammengestellt werden müssten, und das dieser Brief erst einen oder zwei Tage später abgeschickt werden könnte. Wenige Tage später trafen genau die richtigen Unterlagen wie beschrieben ein.
Ich hatte angerufen, weil ich bestimmte Unterlagen über meine Krankenkassenbeiträge von 2014 bis Heute für meinen Arbeitgeber brauchte. Der sehr freundliche Mitarbeiter bestätigte sofort, daß die Unterlagen im System sind. Er teilte mir mit, das ein Brief mit den aktuellen Zahlen sofort an mich rausginge, die Zahlen der vergangenen Jahre jedoch von Hand zusammengestellt werden müssten, und das dieser Brief erst einen oder zwei Tage später abgeschickt werden könnte. Wenige Tage später trafen genau die richtigen Unterlagen wie beschrieben ein.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.11.2018 | 23:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wunsch nach Erhöhung der Versicherungssumme für Fahrräder im Haushalt (inkl. e-bike) wurde zwar aufgenommen, jedoch bis heute nicht bearbeitet bzw. es liegt aktuell keine schriftliche Bestätigung vor. Entweder die Bearbeitung wurde vergessen oder dauert extrem lange.
Der Wunsch nach Erhöhung der Versicherungssumme für Fahrräder im Haushalt (inkl. e-bike) wurde zwar aufgenommen, jedoch bis heute nicht bearbeitet bzw. es liegt aktuell keine schriftliche Bestätigung vor. Entweder die Bearbeitung wurde vergessen oder dauert extrem lange.
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