AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.11.2018 | 20:48 Uhr  VerifiziertDie Wartezeit bei der Hotline ist kurz. Die Mitarbeiter erfassen schnell das Anliegen und sind sehr hilfsbereit. Die Aussagen sind hilfreich und der Mitarbeiter kompetent. Die Wartezeit bei der Hotline ist kurz. Die Mitarbeiter erfassen schnell das Anliegen und sind sehr hilfsbereit. Die Aussagen sind hilfreich und der Mitarbeiter kompetent. |
Der Service war richtig gut. Mir wurde alles gut erklärt |
18.11.2018 | 20:18 Uhr VerifiziertSchlechte Beratung um einen neuen günstigeren , bezahlbaren Tarif zu bekommen. Musste fremdes Fachpersonal in Anspruch nehmen um einen anderen Tarif zu bekommen. Schlechte Beratung um einen neuen günstigeren , bezahlbaren Tarif zu bekommen. Musste fremdes Fachpersonal in Anspruch nehmen um einen anderen Tarif zu bekommen. |
18.11.2018 | 20:16 Uhr VerifiziertNach meinem Anruf bei der AxA wurden meine Rechnungen zügig bearbeitet. 😊 Nach meinem Anruf bei der AxA wurden meine Rechnungen zügig bearbeitet. 😊 |
18.11.2018 | 20:09 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente Ansprechpartnerin. Mein Problem wurde sofort geloest. Freundliche, kompetente Ansprechpartnerin. Mein Problem wurde sofort geloest. |
18.11.2018 | 20:09 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter war sehr nett und konnte mir alles in Ruhe erklären. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Axa. Der Sachbearbeiter war sehr nett und konnte mir alles in Ruhe erklären. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Axa. |
Die Geschwindigkeit und die kulante Abwicklung des Schadens |
18.11.2018 | 20:04 Uhr VerifiziertIm Zuge eines bevorstehenden Tarifwechsels innerhalb der AXA wurde ich durch Aussagen wie "***" massiv durch den telefonischen Kundenservice unter Druck gesetzt. Eine Kündigung war natürlich möglich, so dass Sie durch das Verhalten Ihres Kundenservices mein Vertrauen in Ihr Unternehmen und mich als Kundin verloren haben! Im Zuge eines bevorstehenden Tarifwechsels innerhalb der AXA wurde ich durch Aussagen wie "***" massiv durch den telefonischen Kundenservice unter Druck gesetzt. Eine Kündigung war natürlich möglich, so dass Sie durch das Verhalten Ihres Kundenservices mein Vertrauen in Ihr Unternehmen und mich als Kundin verloren haben! |
18.11.2018 | 19:45 Uhr VerifiziertInzwischen hoher Beitrag im Vergleich zu anderen. Zahle weit mehr ein, als ich "rausbekomme". Inzwischen hoher Beitrag im Vergleich zu anderen. Zahle weit mehr ein, als ich "rausbekomme". |
18.11.2018 | 19:44 Uhr VerifiziertDas Hauptproblem bei AXA ist das einreichen der Bescheinigungen beziehungsweise Rechnungen: das Programm beziehungsweise die App bricht immer wieder ab und ich muss von vorne an fangen. Dies ist wahnsinnig nervig und stresst ungemein! Man hat fast den Eindruck dass es absichtlich so programmiert worden ist. Ich habe erst neulich eine Rechnung von April gefunden die ich damals für wiederholt versucht habe ein zu geben weil das Programm gescheitert ist. Resultat: sie Wurde nicht eingereicht und ich habe daher erst jetzt gesehen dass dieses noch notwendig ist. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Service. Das Hauptproblem bei AXA ist das einreichen der Bescheinigungen beziehungsweise Rechnungen: das Programm beziehungsweise die App bricht immer wieder ab und ich muss von vorne an fangen. Dies ist wahnsinnig nervig und stresst ungemein! Man hat fast den Eindruck dass es absichtlich so programmiert worden ist. Ich habe erst neulich eine Rechnung von April gefunden die ich damals für wiederholt versucht habe ein zu geben weil das Programm gescheitert ist. Resultat: sie Wurde nicht eingereicht und ich habe daher erst jetzt gesehen dass dieses noch notwendig ist. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Service. |
