Unzureichende Informatione. Nach WOchen keine Aussagen wann und wie viel meines Geldes ausbezahlt wird nach der Kündigung. Übertribene Anforderungen bzgl. Ausweis. Keine Info ob. Beglaubigung eingegangen ist und ausreichend. Man hat den Eindruck AXA will das Geld dass man einbezahlt nicht wieder auszahlen
Unzureichende Informatione. Nach WOchen keine Aussagen wann und wie viel meines Geldes ausbezahlt wird nach der Kündigung. Übertribene Anforderungen bzgl. Ausweis. Keine Info ob. Beglaubigung eingegangen ist und ausreichend. Man hat den Eindruck AXA will das Geld dass man einbezahlt nicht wieder auszahlen
Ich habe über die AXA-Webseite eine Versicherung abgeschlossen und anschließend die Information erhalten, dass ich in den nächsten Tagen weitere Vertragsinfos bzgl. Annahme durch AXA erhalte. Es ist jedoch nichts gekommen. Erst nach zwei Anrufen und diversen Emails, die gar nicht beantwortet wurden, erhielt ich nach Wochen die Police zugesandt. Wirkte alles nicht sonderlich kompetent und meine Äußerungen, ein ungutes Gefühl zu haben, wurden stets übergangen und ignoriert. Ich werde mir überlegen, ob ich demnächst wieder kündige und woanders abschließe. Dachte, es wäre auch für AXA gut, wenn ich direkt bei AXA abschließe. Hätte ich es bei *** gemacht, wäre sicherlich dort alles glatt gelaufen. Bin ziemlich enttäuscht über den nicht vorhandenen Service und habe für permanentes Nachhaken eigentlich keine Zeit.
Ich habe über die AXA-Webseite eine Versicherung abgeschlossen und anschließend die Information erhalten, dass ich in den nächsten Tagen weitere Vertragsinfos bzgl. Annahme durch AXA erhalte. Es ist jedoch nichts gekommen. Erst nach zwei Anrufen und diversen Emails, die gar nicht beantwortet wurden, erhielt ich nach Wochen die Police zugesandt. Wirkte alles nicht sonderlich kompetent und meine Äußerungen, ein ungutes Gefühl zu haben, wurden stets übergangen und ignoriert. Ich werde mir überlegen, ob ich demnächst wieder kündige und woanders abschließe. Dachte, es wäre auch für AXA gut, wenn ich direkt bei AXA abschließe. Hätte ich es bei *** gemacht, wäre sicherlich dort alles glatt gelaufen. Bin ziemlich enttäuscht über den nicht vorhandenen Service und habe für permanentes Nachhaken eigentlich keine Zeit.
Der AXA Sachverständige hat den Wiederbeschaffungswert ***,- Euro zu tief angesetzt. Ferner habe ich mich mit den AKB beschäftigt. AXA zahlt bei einem Wildschaden immer den geringeren Betrag (Reparatur/Restwert). Hätte ich das vorher gewusst hätte ich keine Fahrzeuge bei AXA versichert.
Der AXA Sachverständige hat den Wiederbeschaffungswert ***,- Euro zu tief angesetzt. Ferner habe ich mich mit den AKB beschäftigt. AXA zahlt bei einem Wildschaden immer den geringeren Betrag (Reparatur/Restwert). Hätte ich das vorher gewusst hätte ich keine Fahrzeuge bei AXA versichert.
-Freundliches Auftreten -Deutsche Sprache -Kompetent -Langsam und deutlich gesprochen -Am Ende alles nochmal erklärt -Änderungen am Telefon sofort möglich ( kein Briefverkehr)
-Freundliches Auftreten -Deutsche Sprache -Kompetent -Langsam und deutlich gesprochen -Am Ende alles nochmal erklärt -Änderungen am Telefon sofort möglich ( kein Briefverkehr)