AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.11.2018 | 14:34 Uhr  VerifiziertDie elektronische Erfassung von Rechnungen und die Auswertung/ Auszahlungen waren bis jetzt 75% fehlerhaft sodass jedes Mal zusätzliche Kontaktaufnahmen notwendig wurden Die elektronische Erfassung von Rechnungen und die Auswertung/ Auszahlungen waren bis jetzt 75% fehlerhaft sodass jedes Mal zusätzliche Kontaktaufnahmen notwendig wurden |
17.11.2018 | 14:26 Uhr VerifiziertLeider konnten mir die MA nie wirklich helfen haben immer auf das Backoffice verwiesen. Auch auf die AXA Mailfunktion die ich 3 mal benutzte kam keine Rückmeldung. Man sollte wieder auf Mitarbeiter zurück kommen und nicht die Callcenter. Leider konnten mir die MA nie wirklich helfen haben immer auf das Backoffice verwiesen. Auch auf die AXA Mailfunktion die ich 3 mal benutzte kam keine Rückmeldung. Man sollte wieder auf Mitarbeiter zurück kommen und nicht die Callcenter. |
Teuer, unkooperariv. Mitarbeiter nett. |
17.11.2018 | 13:32 Uhr VerifiziertDa ich gerade seid mehr als zwei Wochen auf eine Klärung bei meiner KFZ Vertrages warte und ich keine Info dazu bekomme gebe ich die 1 Da ich gerade seid mehr als zwei Wochen auf eine Klärung bei meiner KFZ Vertrages warte und ich keine Info dazu bekomme gebe ich die 1 |
17.11.2018 | 13:32 Uhr Verifiziertschnell erreichbar, freundliches, kompetenze und hilfsbereite berater ;) schnell erreichbar, freundliches, kompetenze und hilfsbereite berater ;) |
17.11.2018 | 13:27 Uhr VerifiziertAlle in diesem Jahr geführten Telefonate mit AXA waren unbefriedigent Mitarbeiter prüfen abgelehnte Rechnungen nicht mehr, ob wohl dies telef. voni hnen zugesagt wurde. Lt.Ausage der Mitarbeiter solle ich doch eine Vorstandsbescherde einreichen. Die Mitarbeiter sind meines Erachtens nicht kompentent. Zahlungen dauern zu lange, Aussage der Mitarbeiter/innen,. wir sind überlastet!! Dies Alles trägt nicht zur Zufriedenheit der Kunden bei. Alle in diesem Jahr geführten Telefonate mit AXA waren unbefriedigent Mitarbeiter prüfen abgelehnte Rechnungen nicht mehr, ob wohl dies telef. voni hnen zugesagt wurde. Lt.Ausage der Mitarbeiter solle ich doch eine Vorstandsbescherde einreichen. Die Mitarbeiter sind meines Erachtens nicht kompentent. Zahlungen dauern zu lange, Aussage der Mitarbeiter/innen,. wir sind überlastet!! Dies Alles trägt nicht zur Zufriedenheit der Kunden bei. |
17.11.2018 | 13:21 Uhr VerifiziertIch hatte eine Frage bzgl. eines Kostenvoranschlags für eine Zahnbehandlung. Die Dame am Telefon beantwortete mir alle Fragen zu meiner Zufriedenheit. Sie hat auch zusätzlich bei einem Kollegen nachgefragt, als es um ein spezielles Detail ging. Ich hatte eine Frage bzgl. eines Kostenvoranschlags für eine Zahnbehandlung. Die Dame am Telefon beantwortete mir alle Fragen zu meiner Zufriedenheit. Sie hat auch zusätzlich bei einem Kollegen nachgefragt, als es um ein spezielles Detail ging. |
17.11.2018 | 13:16 Uhr VerifiziertDa auf meine E-Mail nicht reagiert wurde, musste ich anrufen. Mich stört es wenn ich meinen Angelegenheiten hinterher rennen muss. Da auf meine E-Mail nicht reagiert wurde, musste ich anrufen. Mich stört es wenn ich meinen Angelegenheiten hinterher rennen muss. |
17.11.2018 | 13:11 Uhr VerifiziertGing nur um eine Information meiner Seite wegen eines Unfallaufnahme Ging nur um eine Information meiner Seite wegen eines Unfallaufnahme |
gute Beratung, nette Mitarbeiter. Abzug für lange Wartezeiten |
