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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erweiterung der Versicherung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin Neukunde bei AXA. AXA hat bei der SF sehr schlecht gearbeitet. Ich musste sogar volle *** bezahlen und wollte für das Folgejahr wieder ***haben. Darauf habe ich mich telefonisch beschwert. Dieser Mitarbeiter hat alles nachgeschaut. Dabei kam auch heraus, dass AXA ordentlich geschludert hat. Diese Beratung war sehr, sehr gut. Volle Punktzahl.
Ich bin Neukunde bei AXA. AXA hat bei der SF sehr schlecht gearbeitet. Ich musste sogar volle *** bezahlen und wollte für das Folgejahr wieder ***haben. Darauf habe ich mich telefonisch beschwert. Dieser Mitarbeiter hat alles nachgeschaut. Dabei kam auch heraus, dass AXA ordentlich geschludert hat. Diese Beratung war sehr, sehr gut. Volle Punktzahl.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: - umfassende Beratung, die Berater haben sich bemüht mir ein optimales Angebot zu machen und Informationen einzuholen sowie weiterzugeben - viel Zeit, keine Hektik - wirklich detailliertes Eingehen auf meine Situation - freundlich - einfacher Abschluss per Telephon Schlecht: - relativ lange Wartezeit - ein Missverständnis als es dann um's Geld ging, zu meinen Ungunsten (aber aufgeklärt.)
Gut: - umfassende Beratung, die Berater haben sich bemüht mir ein optimales Angebot zu machen und Informationen einzuholen sowie weiterzugeben - viel Zeit, keine Hektik - wirklich detailliertes Eingehen auf meine Situation - freundlich - einfacher Abschluss per Telephon Schlecht: - relativ lange Wartezeit - ein Missverständnis als es dann um's Geld ging, zu meinen Ungunsten (aber aufgeklärt.)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund war ein KFZ Unfallschaden . Da ich den Schaden selber regulieren wollte und länger nichts gehört habe rief ich bei der Schadensregulierung an. Der Sachbearbeiter hat mir sehr genau die Schadenshöhe erklärt. Was ich natürlich nicht verstehe dass man bei einem Bagatellschaden gleich einen Rechtsanwalt und Gutachter einschalten muss. Jetzt wurde aus einem Bagatellschaden ein richtig teurer auf Kosten der Versicherungsnehmer weil so *** Firmen die Versicherung ausnehmen. <leider bin ich jetzt mit meiner SF um 10 Jahre zurückgefallen. Ein kleiner Riss in der Stoßstange mit großer Auswirkung. Ich war stinksauer wurde aber von dem AXA Sachbearbeiter gut beraten worden. MfG ***
Grund war ein KFZ Unfallschaden . Da ich den Schaden selber regulieren wollte und länger nichts gehört habe rief ich bei der Schadensregulierung an. Der Sachbearbeiter hat mir sehr genau die Schadenshöhe erklärt. Was ich natürlich nicht verstehe dass man bei einem Bagatellschaden gleich einen Rechtsanwalt und Gutachter einschalten muss. Jetzt wurde aus einem Bagatellschaden ein richtig teurer auf Kosten der Versicherungsnehmer weil so *** Firmen die Versicherung ausnehmen. <leider bin ich jetzt mit meiner SF um 10 Jahre zurückgefallen. Ein kleiner Riss in der Stoßstange mit großer Auswirkung. Ich war stinksauer wurde aber von dem AXA Sachbearbeiter gut beraten worden. MfG ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unterschliedliche Auskünfte bei Anfragen über Leistungen
unterschliedliche Auskünfte bei Anfragen über Leistungen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.03.2018 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage für Formular zur Rentenversicherung
Anfrage für Formular zur Rentenversicherung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der zuverlässige und kompetente Kontakt durch ***! Weiter so dann wird sie AXA auch weiterhin neue Kunden dazu bekommen
Der zuverlässige und kompetente Kontakt durch ***! Weiter so dann wird sie AXA auch weiterhin neue Kunden dazu bekommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich schätze an denn telefonischen Kontakt, dass eine rasche Verbindung zustande kam und mein Anliegen freundlich und kompetent bearbeitet wurde.
Ich schätze an denn telefonischen Kontakt, dass eine rasche Verbindung zustande kam und mein Anliegen freundlich und kompetent bearbeitet wurde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.03.2018 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter, hat nach der unendlich langen Zeit in der Warteschleife keine Chance Ihre gewünschte Vorstandszufriedenheit zu retten. Höflichkeit der Ansprechpartner war ohne Fehl und Tadel. Nachdem wir dann mit Konkurrenten die Preise verglichen haben, war es ein Leichtes zu kündigen. Gut so, denn wir haben echtes Geld gespart. Danke für schwere Erreichbarkeit.
Der Mitarbeiter, hat nach der unendlich langen Zeit in der Warteschleife keine Chance Ihre gewünschte Vorstandszufriedenheit zu retten. Höflichkeit der Ansprechpartner war ohne Fehl und Tadel. Nachdem wir dann mit Konkurrenten die Preise verglichen haben, war es ein Leichtes zu kündigen. Gut so, denn wir haben echtes Geld gespart. Danke für schwere Erreichbarkeit.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie sind immer sehr freundlich und hilfsbereit
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