Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2017 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Betreuung durch die Agentur. Schnelle Schadenabwicklung. Man bekommt das Gefühl das der Kunde das wichtigste. Einige innovative Produkte
Sehr gute Betreuung durch die Agentur. Schnelle Schadenabwicklung. Man bekommt das Gefühl das der Kunde das wichtigste. Einige innovative Produkte
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2017 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Leistungsabrechnung, bei Fragen gut erreichbar.
Unkomplizierte und schnelle Leistungsabrechnung, bei Fragen gut erreichbar.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2017 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn alles bezahlt wird, kann man doch nur 10 Punkter verteilen. Dann gab es nichts zu meckern
Wenn alles bezahlt wird, kann man doch nur 10 Punkter verteilen. Dann gab es nichts zu meckern
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2017 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung, freundliche Beratung
Schnelle Erstattung, freundliche Beratung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2017 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung Einreichung online möglich, schnelle Bearbeitung des Antrages
Abwicklung Einreichung online möglich, schnelle Bearbeitung des Antrages
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.09.2017 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine ggf. Empfehlung der AXA hat doch nichts direkt mit der konkreten Zufrieden- oder Unzufriedenheit über die letzte Leistungsabrechnung zu tun! (Da geht es doch eher um Beitragshöhe, -Erhöhungen und Leistungen. Wegen der häufigen Tariferhöhungen kann ich die AXA nicht ernsthaft empfehlen.) Was die Abwicklung angeht, könnte ich eine 7 bis 8 abgeben: Die Bearbeitung dauert nicht allzu lange. Aber eine kritische Anregung: In der Abrechnung sollten nicht anerkannte Leistungen (und Summen) und die Begründung dafür hervorgehoben werden (z.B. durch Fett- oder Kursivschrift)
Eine ggf. Empfehlung der AXA hat doch nichts direkt mit der konkreten Zufrieden- oder Unzufriedenheit über die letzte Leistungsabrechnung zu tun! (Da geht es doch eher um Beitragshöhe, -Erhöhungen und Leistungen. Wegen der häufigen Tariferhöhungen kann ich die AXA nicht ernsthaft empfehlen.) Was die Abwicklung angeht, könnte ich eine 7 bis 8 abgeben: Die Bearbeitung dauert nicht allzu lange. Aber eine kritische Anregung: In der Abrechnung sollten nicht anerkannte Leistungen (und Summen) und die Begründung dafür hervorgehoben werden (z.B. durch Fett- oder Kursivschrift)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2017 | 11:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnelle und reibungslose Bearbeitung.
Wie immer schnelle und reibungslose Bearbeitung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.09.2017 | 11:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt recht zügig. Auch die Überweisung der Leistungsbeträge erfolgt in der Regel umgehend. Besonders positiv finde ich, dass Krankenhausrechnungen, die ja häufig recht hohe Beträge haben, von der DBV direkt reguliert werden. Dadurch wird mein Bankkonto nicht zusätzlich belastet.
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt recht zügig. Auch die Überweisung der Leistungsbeträge erfolgt in der Regel umgehend. Besonders positiv finde ich, dass Krankenhausrechnungen, die ja häufig recht hohe Beträge haben, von der DBV direkt reguliert werden. Dadurch wird mein Bankkonto nicht zusätzlich belastet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2017 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder kommt es bei den Abrechnungen vor, dass die AXA Leistungen der Ärtze nicht vergütet und der Kunde kann das nicht nachvollziehen und bleibt auf den Kosten sitzen. Hier wäre von Seiten der AXA eine bessere und Detailierte von Nöten. D.h. ich möchte schon vorher wissen was die AXA für Leistungen übernimmt.
Immer wieder kommt es bei den Abrechnungen vor, dass die AXA Leistungen der Ärtze nicht vergütet und der Kunde kann das nicht nachvollziehen und bleibt auf den Kosten sitzen. Hier wäre von Seiten der AXA eine bessere und Detailierte von Nöten. D.h. ich möchte schon vorher wissen was die AXA für Leistungen übernimmt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.09.2017 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungserstattung erfolgt recht schnell.
Leistungserstattung erfolgt recht schnell.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja