Die zeitnahe Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Außerdem wurde aufgrund einer telefonischen Anfrage über eine Anschluß-Reha unverzüglich eine schriftliche Kostengarantie übersandt. Weiterhin war die Mitarbeiterin am Telefon überaus freundlich.
Die zeitnahe Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Außerdem wurde aufgrund einer telefonischen Anfrage über eine Anschluß-Reha unverzüglich eine schriftliche Kostengarantie übersandt. Weiterhin war die Mitarbeiterin am Telefon überaus freundlich.
Da ich von der Abwicklung solcher Vorgänge keine Ahnung habe, war ich von der freundlichen Hilfe und der schnellen kompetenten Abwicklung in der AXA ***, sowie der schnellen Bearbeitung bis zur Überweisung sehr erfreut.
Da ich von der Abwicklung solcher Vorgänge keine Ahnung habe, war ich von der freundlichen Hilfe und der schnellen kompetenten Abwicklung in der AXA ***, sowie der schnellen Bearbeitung bis zur Überweisung sehr erfreut.
Bei meinem Versicherungsschaden war eine schnelle Abwicklung gegeben. Ich kann mich nicht beschweren. Da es bislang keine weiteren Schäden gab, kann ich nichts anderes dazu sagen.
Bei meinem Versicherungsschaden war eine schnelle Abwicklung gegeben. Ich kann mich nicht beschweren. Da es bislang keine weiteren Schäden gab, kann ich nichts anderes dazu sagen.
Die von Ihnen zur Beurteilung nachgefragte Abrechnung erfolgte transparent und zügig. Das ist von großem Vorteil, da die Situation der Erkrankung oftmals bereits eine grössere Belastung ist. - Sollten Positionen der zugrunde liegenden Rechnung zu beanstanden sein, wird dies in der Regel auch substanziiert begründet. Diese nachfollziehbare Begründung ist aber auch unerlässlich, denn die Beanstandung muss an den Rechnungsaussteller überzeugend herangetragen werden. Soweit in seltenen Einzelfällen nur die Ablehnung einer Abrechnungsposition erfolgt, steht der Versicherte vor dem Problem, gegenüber dem Rechnungssteller die Beanstandung nicht durchsetzen zu können. Wichtig ist daher, bei Beanstandungen diese nachvollziehbar zu begründen, da sie ansonsten einseitig zulasten des Versicherten gehen. - In aller Regel erhält der Versicherte bei telefonischen Nachfragen Klärung und Unterstützung, wobei die mitunter langen Warteschleifen problematisch sind.
Die von Ihnen zur Beurteilung nachgefragte Abrechnung erfolgte transparent und zügig. Das ist von großem Vorteil, da die Situation der Erkrankung oftmals bereits eine grössere Belastung ist. - Sollten Positionen der zugrunde liegenden Rechnung zu beanstanden sein, wird dies in der Regel auch substanziiert begründet. Diese nachfollziehbare Begründung ist aber auch unerlässlich, denn die Beanstandung muss an den Rechnungsaussteller überzeugend herangetragen werden. Soweit in seltenen Einzelfällen nur die Ablehnung einer Abrechnungsposition erfolgt, steht der Versicherte vor dem Problem, gegenüber dem Rechnungssteller die Beanstandung nicht durchsetzen zu können. Wichtig ist daher, bei Beanstandungen diese nachvollziehbar zu begründen, da sie ansonsten einseitig zulasten des Versicherten gehen. - In aller Regel erhält der Versicherte bei telefonischen Nachfragen Klärung und Unterstützung, wobei die mitunter langen Warteschleifen problematisch sind.
Kein stabiler Krankentarif.
Fast jährliche Beitragserhöhungen.
Sehr geringe Beitragserstattungen bei Nichtinanspruchnahme der Leistungen (andere Mitbewerber zahlen deutlich höhere Erstattungen.
Kein stabiler Krankentarif.
Fast jährliche Beitragserhöhungen.
Sehr geringe Beitragserstattungen bei Nichtinanspruchnahme der Leistungen (andere Mitbewerber zahlen deutlich höhere Erstattungen.