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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2017 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was ich gut finde, ist die schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen. Wo ich noch etwas Verbesserungsbedarf sehe, ist die Einstufung nach dem Body-Maß-Index, der eigentlich nicht sehr viel aussagt. So kann es z. B. sein, dass ein kleiner Mann viele Muskeln hat und damit ein höheres Gewicht und einen höheren BMI und ein dicker größerer Mann im Verhältnis weniger wiegt, aber mehr Fettanteil hat und trotzdem einen geringeren BMI misst. Hier solle man sich einmal Gedanken machen ...
Was ich gut finde, ist die schnelle Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen. Wo ich noch etwas Verbesserungsbedarf sehe, ist die Einstufung nach dem Body-Maß-Index, der eigentlich nicht sehr viel aussagt. So kann es z. B. sein, dass ein kleiner Mann viele Muskeln hat und damit ein höheres Gewicht und einen höheren BMI und ein dicker größerer Mann im Verhältnis weniger wiegt, aber mehr Fettanteil hat und trotzdem einen geringeren BMI misst. Hier solle man sich einmal Gedanken machen ...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.09.2017 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unklare und widersprüchliche Abrechnungen, dabei oberflächlich und fehlerhaft
Unklare und widersprüchliche Abrechnungen, dabei oberflächlich und fehlerhaft
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2017 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Leistungsabrechnung erscheinen Rechnungen, die überhaupt nicht von mir eingereicht wurden, mit dem Vermerk, wird nicht erstattet. Rückruf teilweise mit sehr langer Wartezeit. Rückrufe, die von der DBV zugesagt sind, erfolgen oftmals nicht. Positiv ist allerdings zu bemerken, dass die Abrechnungen zügig von statten gehen.
In der Leistungsabrechnung erscheinen Rechnungen, die überhaupt nicht von mir eingereicht wurden, mit dem Vermerk, wird nicht erstattet. Rückruf teilweise mit sehr langer Wartezeit. Rückrufe, die von der DBV zugesagt sind, erfolgen oftmals nicht. Positiv ist allerdings zu bemerken, dass die Abrechnungen zügig von statten gehen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2017 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war und ist in Ordnung
Alles war und ist in Ordnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2017 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.09.2017 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider muss man oft nochmal nachfragen, warum welche Leistungen nicht übernommen werden.
Leider muss man oft nochmal nachfragen, warum welche Leistungen nicht übernommen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.09.2017 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Zahlung nach Tarif! Nichts auszusetzen!
Schnelle Bearbeitung und Zahlung nach Tarif! Nichts auszusetzen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.09.2017 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Oft stark controlling geprägte Entscheidungen bei der Erstattung
Oft stark controlling geprägte Entscheidungen bei der Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2017 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online einreichung rezepte einfach, schnell, sicher, ohne briefmarke/post, ohne kopien... Perfekte Uebersicht Schnelle bearbeitung
Online einreichung rezepte einfach, schnell, sicher, ohne briefmarke/post, ohne kopien... Perfekte Uebersicht Schnelle bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.09.2017 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fände es wichtig, dass ein Abrechnungsformular online abrufbar und digital ausfüllbar wäre. So könnte man sich auch das mühsame Zusammenrechnen der einzelnen Beträge sparen
Ich fände es wichtig, dass ein Abrechnungsformular online abrufbar und digital ausfüllbar wäre. So könnte man sich auch das mühsame Zusammenrechnen der einzelnen Beträge sparen
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Ja