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Sehrlich schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege, gute Informationen per e mail, guter Support

Sehr geehrte Damen und Herren, mit o. g. Schreiben lehnen Sie die Übernahme der Kosten in Höhe von *** ? für die Implantation von Premiumlinsen ab, mit dem Hinweis auf den Tarif AZB. Leider geht aus den Leistungsbegrenzungen nicht hervor, dass die Kosten für eine Sehschärfenkorrektur im Rahmen einer Katarakt-OP nicht erstattet werden. (Sollte man zum Schutz der Versicherungsnehmer doch aufführen). Erwähnt ist außerdem, dass die Kosten in Höhe von *** ? mittels Laser-OP erstattet werden, obwohl Ihnen bekannt ist, dass die Kosten einer Laser-OP pro Auge ca. *** ? betragen. Aus diesem Grunde dürfte diese Versicherung unnötig sein. Unter dem Passus "Augenärztliche Vorsorgeuntersuchungen" sollten Sie zusätzlich erwähnen, dass "Voruntersuchungen" ebenfalls nicht erstattet werden Bei Abschluss dieser Versicherung bin ich darauf nicht hingewiesen worden. Da diese Versicherung seit September 2010 besteht und bisher noch nicht in Anspruch genommen wurde (außer der abgelehnten Voruntersuchung) bitte ich Sie den Vorfall aus Kulanzgründen nochmals zu überdenken.

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Schnelle und zügige Bearbeitung - sehr gut