AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung über das Kundenportal |
Gute Kompetenz, Kundenservice und Erreichbarkeit |
06.12.2018 | 16:30 Uhr  VerifiziertNachdem geklärt war,dass unsere Hausratversicherung für den Schaden eintritt, lief alles schnell
und problemlos ab. Die Erstattung erfolgte dann nach unserer Nachfrage prompt und unkompliziert. Die direkte Ansprache zu einem Sachbearbeiter könnte etwas verbessert werden.
Nicht jeder ist in der Lage über PC abzuwickeln und es ist vorteilhaft einen Sachbearbeiter zu
haben, der sich mit der Situation auskennt. Nachdem geklärt war,dass unsere Hausratversicherung für den Schaden eintritt, lief alles schnell
und problemlos ab. Die Erstattung erfolgte dann nach unserer Nachfrage prompt und unkompliziert. Die direkte Ansprache zu einem Sachbearbeiter könnte etwas verbessert werden.
Nicht jeder ist in der Lage über PC abzuwickeln und es ist vorteilhaft einen Sachbearbeiter zu
haben, der sich mit der Situation auskennt. |
06.12.2018 | 16:27 Uhr VerifiziertMir gefiel die freundliche und kompetente Art, mein Anliegen zu bearbeiten Mir gefiel die freundliche und kompetente Art, mein Anliegen zu bearbeiten |
06.12.2018 | 16:25 Uhr Verifiziertpkv tarife unübersichtlich,
Am telefon versprochene info wurden nicht zu geschickt oder zugemailt,Mitarbeit gaben unterschiedliche auskünfte zu pkvtarifen pkv tarife unübersichtlich,
Am telefon versprochene info wurden nicht zu geschickt oder zugemailt,Mitarbeit gaben unterschiedliche auskünfte zu pkvtarifen |
06.12.2018 | 16:10 Uhr VerifiziertEinen Antrag auf Krankengeld angefordert, kam nicht, nochmal angerufen, dann wurde er mir per e-mail zugeschickt. Am selben Tag war er dann plötzlich auch in der Post. Einen Antrag auf Krankengeld angefordert, kam nicht, nochmal angerufen, dann wurde er mir per e-mail zugeschickt. Am selben Tag war er dann plötzlich auch in der Post. |
kompetente Beratung |
Die jahrelange Erfahrung |
06.12.2018 | 15:49 Uhr VerifiziertFreundlicher,prompter Service,unkomplizierte Bearbeitung einer Anfrage.Das angeforderte Schriftstück war nach 1 Tag im Briefkasten. Freundlicher,prompter Service,unkomplizierte Bearbeitung einer Anfrage.Das angeforderte Schriftstück war nach 1 Tag im Briefkasten. |
