AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.12.2018 | 14:31 Uhr  VerifiziertIch soll mein Kommentar schreiben. Ja, endlich kam ich zu dem Platz, genauso unübersichtlich wie Ihre Ansage am Tel. und die Wartezeiten... Danke schön!!! Ich soll mein Kommentar schreiben. Ja, endlich kam ich zu dem Platz, genauso unübersichtlich wie Ihre Ansage am Tel. und die Wartezeiten... Danke schön!!! |
06.12.2018 | 14:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeiterin war sehr Freundlich und hilfsbereit. Das ist Grund genug um 5 Sterne zu geben Die Bearbeiterin war sehr Freundlich und hilfsbereit. Das ist Grund genug um 5 Sterne zu geben |
06.12.2018 | 14:24 Uhr VerifiziertUnverschämte Preiserhöhungen von ***% in der Kranken-Pflegeversicherung innerhalb von 6 Jahren Unverschämte Preiserhöhungen von ***% in der Kranken-Pflegeversicherung innerhalb von 6 Jahren |
06.12.2018 | 14:21 Uhr VerifiziertAxa ist einfach zu teuer in der Versicherung es gibt Dutzend andere die billiger sind aber axa bietet Komfort und Qualität an Axa ist einfach zu teuer in der Versicherung es gibt Dutzend andere die billiger sind aber axa bietet Komfort und Qualität an |
06.12.2018 | 14:11 Uhr VerifiziertIch glaube, dass der Kunderservice durchaus kompetent ist. Meine Erfahrungen belaufen sich allerdings nur auf den Kundenservice der Pflegeversicherung der AXA. Dort fällt mir immer wieder auf, wie freundlich und hilfsbereit *** ist. Natürlich gibt es auch andere nette Kollegen in der Abteilung, aber leider auch manche, bei denen man sich sehr unwohl fühlt am Telefon. Im Großen und Ganzen aber bin ich sehr zu frieden mit AXA und würde und habe auch schon vielen Bekanntne und Freunden davon erzählt. So einige haben auf Grund meiner positiven Erfahrungen eine Versicherung bei der AXA abgeschlossen. Vielleicht wäre es "cool" für die jüngere Generation einen Twitter/help-Account einzurichten oder aber auch bei anderen Socialmediaplattformen dabei zu sein. Ich meine aktiv und nicht... "Ihre Anfrage haben wir erhalten und werden uns in den nächsten 2 Wochen drum kümmern". Weiter so AXA... Das wird! Ich glaube, dass der Kunderservice durchaus kompetent ist. Meine Erfahrungen belaufen sich allerdings nur auf den Kundenservice der Pflegeversicherung der AXA. Dort fällt mir immer wieder auf, wie freundlich und hilfsbereit *** ist. Natürlich gibt es auch andere nette Kollegen in der Abteilung, aber leider auch manche, bei denen man sich sehr unwohl fühlt am Telefon. Im Großen und Ganzen aber bin ich sehr zu frieden mit AXA und würde und habe auch schon vielen Bekanntne und Freunden davon erzählt. So einige haben auf Grund meiner positiven Erfahrungen eine Versicherung bei der AXA abgeschlossen. Vielleicht wäre es "cool" für die jüngere Generation einen Twitter/help-Account einzurichten oder aber auch bei anderen Socialmediaplattformen dabei zu sein. Ich meine aktiv und nicht... "Ihre Anfrage haben wir erhalten und werden uns in den nächsten 2 Wochen drum kümmern". Weiter so AXA... Das wird! |
sehr freundlich, schnell und kompetent |
Freundliche und problemlose Abwicklung. |
06.12.2018 | 13:03 Uhr VerifiziertDie Dâme am Telefon war bemüht, aber ich fühlte mich nicht ernst genommen und bis jetzt hat sich auch noch niemand bei mir gemeldet. Die Beitragserhöhungen sind unverhältnismäßig und ich bin mit diesen nicht einverstanden, deshalb werde ich wohl den Anwalt einschalten. Mit freundlichen Grüßen *** Die Dâme am Telefon war bemüht, aber ich fühlte mich nicht ernst genommen und bis jetzt hat sich auch noch niemand bei mir gemeldet. Die Beitragserhöhungen sind unverhältnismäßig und ich bin mit diesen nicht einverstanden, deshalb werde ich wohl den Anwalt einschalten. Mit freundlichen Grüßen *** |
06.12.2018 | 12:24 Uhr VerifiziertHallo,
die Dame am Telefon war sehr gestresst... d.h. ich bin eigentlich nicht richtig zu Wort gekommen.
Sie redete sehr schnell und als ich Sie unterbrochen habe weil ich was nicht verstanden habe, meinte sie ich sollte sie ausreden lassen... was für mich als sehr unangenehm rüber gekommen ist. Ich hatte das Gefühl dass sie so schnell wie möglichst den Fall vom Tisch haben wollte... Eigentlich hatte ich das Gefühl dass hier keine Beratung statt gefunden hat. Ich war nach dem Telefonat ziemlich unzufrieden.... Hallo,
die Dame am Telefon war sehr gestresst... d.h. ich bin eigentlich nicht richtig zu Wort gekommen.
Sie redete sehr schnell und als ich Sie unterbrochen habe weil ich was nicht verstanden habe, meinte sie ich sollte sie ausreden lassen... was für mich als sehr unangenehm rüber gekommen ist. Ich hatte das Gefühl dass sie so schnell wie möglichst den Fall vom Tisch haben wollte... Eigentlich hatte ich das Gefühl dass hier keine Beratung statt gefunden hat. Ich war nach dem Telefonat ziemlich unzufrieden.... |
06.12.2018 | 12:08 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war leider nicht kompetent. Meine Anfrage einer Kostenübernahme für einen Tagesklinik Aufenthalt meines *** jährigen Sohnes, der mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nicht alleine dorthin fahren kann, war nicht hilfreich. Ich weiß immer noch nicht was ich an Unterlagen brauche für die Genehmigung. Der telefonische Kontakt war leider nicht kompetent. Meine Anfrage einer Kostenübernahme für einen Tagesklinik Aufenthalt meines *** jährigen Sohnes, der mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nicht alleine dorthin fahren kann, war nicht hilfreich. Ich weiß immer noch nicht was ich an Unterlagen brauche für die Genehmigung. |
