AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich war sehr zufrieden. |
bin ziemlich zufrieden |
28.08.2017 | 15:13 Uhr  Verifiziertsehr schnelle Regulierung (innerhalb einer Woche) der eingereichten Rechnungen. sehr schnelle Regulierung (innerhalb einer Woche) der eingereichten Rechnungen. |
28.08.2017 | 15:02 Uhr VerifiziertIch habe keinen pesrönlichen Kontakt mit den Mitarbeiter. Die Rechnungen schicke ich per Post, Fragen werden Online geklärt. Bis jetzt läuft alles gut und keine Verbesseerungsvorschläge. Ich habe keinen pesrönlichen Kontakt mit den Mitarbeiter. Die Rechnungen schicke ich per Post, Fragen werden Online geklärt. Bis jetzt läuft alles gut und keine Verbesseerungsvorschläge. |
Zufriedenheit Leistungsabwicklung / Bearbeitung |
28.08.2017 | 14:45 Uhr Verifiziertbin schon viele Jahre Kunde, stets mit der Abrechnung bezüglich der Nachvollziehbarkeit und der Zeit der Bearbeitung zufrieden. bin schon viele Jahre Kunde, stets mit der Abrechnung bezüglich der Nachvollziehbarkeit und der Zeit der Bearbeitung zufrieden. |
28.08.2017 | 14:38 Uhr VerifiziertAutomatische Empfangsbestätigung hat nicht die Aussagekraft, tatsächlich bearbeitet zu werden. Schwierigere Abrechnungen brauchen zum Teil sehr lange bis sie bearbeitet werden. Telefonische Rückfragen werden i.d.R. sehr freundlich behandelt.
Die Gesamtbewertung in Absatz 1 stimmt nicht mit meiner Wahrnehmung überein. Konnte das Ergebnis nicht verbessern. Automatische Empfangsbestätigung hat nicht die Aussagekraft, tatsächlich bearbeitet zu werden. Schwierigere Abrechnungen brauchen zum Teil sehr lange bis sie bearbeitet werden. Telefonische Rückfragen werden i.d.R. sehr freundlich behandelt.
Die Gesamtbewertung in Absatz 1 stimmt nicht mit meiner Wahrnehmung überein. Konnte das Ergebnis nicht verbessern. |
Schnelle und problemlose Abwicklung |
Kompetenz, problemlos |
28.08.2017 | 14:19 Uhr VerifiziertTransparente Darstellung, schnelle Bearbeitung; allerdings wirklich angejahrtes Design und Schriftbild. Außerdem fehlen z.B. ein Überblick über bislang eingereichte Kosten und verbleibender Selbstbehalt. Transparente Darstellung, schnelle Bearbeitung; allerdings wirklich angejahrtes Design und Schriftbild. Außerdem fehlen z.B. ein Überblick über bislang eingereichte Kosten und verbleibender Selbstbehalt. |
